to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'sinden Yatırılan 7.500 TL Hesaba Geçmedi
15.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Burgan Bank bankamatik kartımla, Mersin Yenişehir Kampüsü önündeki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 7.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen yatırdığım tutar hâlâ Burgan Bank hesabıma geçmedi.
İşlemle ilgili olarak aynı gün Burgan Bank On müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Biraz önce yaptığım son görüşmede ise İş Bankası’ndan gelecek dönüşü bekledikleri ifade edildi, fakat bu süreçte ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Yatırdığım 7.500 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve bu tutarla ekside olan KMH hesabımı kapatabilmeyi talep ediyorum. Gecikmenin mağduriyetimi artırmaması için işlemin acilen sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Bu arada ATM dekont vermedi hizmet dışı oldu
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
