to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank Faizsiz Kredi Kampanyası Gerçekleşmedi Ve Hesap Kapatma Sorunu Yaşanıyor
Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2024 tarihinde vadesiz hesap açtım. Hesabı açarken reklamlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlem yaptım ancak bu kampanya benim için yerine getirilmedi. Hem kampanyanın gerçekleşmemesi hem de uygulamadan memnun kalmamam nedeniyle hesabımı kapatmak istedim.
Uygulama üzerinden hesabımı kapatma talebinde bulunmama rağmen hesabımın hala açık olduğunu görüyorum. Hesabımın uygulama üzerinden kapatılmaması ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor.
Faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve On Mobil Bankacılık üzerinden açtığım vadesiz hesabın en kısa sürede tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
