to read complaints and reviews, or file yours.
Metlife Emeklilik’ten Burgan Bank üzerinden dün başlayan hayat sigortamı bugün iptal etmek istiyorum ancak iptal işlemi ...yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigortayı kendilerinin iptal edemeyeceğini, banka ile görüşmem gerektiğini söylediler ve talebim sonuçsuz kaldı. Henüz bir günlük olan
16.08.2026 tarihinde on Mobil şubesi üzerinden Burgan Bank’tan 200.000 TL tutarında, 10 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi kullandırımında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortayı iptal ettirmem du
Burgan Bank’taki bireysel hesabım üzerinden yaklaşık 24 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde ha...ngi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin.” şeklinde bir uyarı alıy
Burgan Bank ile bir mobilya mağazasından aldığım ürünün taksit ödemeleri için mağaza sahibi tarafından kredi çektirilmes...iyle müşteri oldum. Altı ay vadeli, 6.166 TL olan kredimi her ay 6.500 TL olarak yatırdım ve Temmuz ayında kredinin online bankacılıkta kapandığını gördüm. Bunun üzerine bankanın m
12.08.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden telefonla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında D**** Hanım i...simli çalışan, krediye bağlı sigortayı istersem sonradan iptal edebileceğimi, 24 saat sonra iptal talebi verdiğimde ödediğim tutarın iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güv
"Sorun Çözüldü İade Sağlandı"
Burgan Bank’ta hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma Debit kart çıkarıldığını bugün, kartın dağıtıma ...çıktığı bilgisini alınca öğrendim. Ben bu kart için ne fiziki olarak imza verdim ne de dijital ortamda herhangi bir onayda bulundum. Kartın Eskişehir Odunpazarı adresime gönderild
13 Ağustos 2026 günü saat 16.27 civarında Burgan Bank’ın 0850 222 29 10 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattından aran...dım. Mevcut hesabımla ilgili yapılan bu görüşmede, kart talebim ve ürünlerim hakkında konuşurken benden 6 haneli mobil bankacılık şifrem istendi. Arayan kişi kendisini D**** olarak
09.08.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden dijital kanaldan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvur...usu yaptığım internet sayfasında faiz oranı %2,99 olarak görünmesine rağmen, kredim %3,19 faiz oranı ile açıldı ve bu nedenle toplam geri ödemede yaklaşık 12.000 TL ek zararım oluş
08.08.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında Aydın Efeler ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Malazgirt Meydanı’ndaki Denizba...nk ortak ATM’sinden Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası elimde herhang
13.07.2026 tarihinde Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden hesabım aracılığıyla 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli... olarak gördüğüm ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi başvurum onaylandı ve tutar hesabıma geçti ancak kredi hesabıma yatar yatmaz sistemdeki 3 ay erteleme seçeneğinin iptal edildiği
Burgan Bank mobil uygulamasına girebilmek için telefon bankacılığı şifremi almak istiyorum ancak 10.08.2026 tarihinden b...eri SMS gelmiyor. Uygulama üzerinden şifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu sorunu daha önce de benz
Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredime 25.000 TL tutarında ara ödeme yapmak istedim. Ancak ...kredimin aylık taksitini ödediğim için, ara ödemeyi ancak bir ay sonra yapabileceğimi, şu an işlem yapılamayacağını söylediler. Bu durumda bir ay daha faiz ödemek zorunda kalacağım
Burgan Bank mobil uygulamanız üzerinden 29 Temmuz tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma yeter...li ve açık bilgilendirme yapılmaksızın 5437**34 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 9.245,41 TL tutarındaki prim bedeli hesabımdan tahsil edilmiştir. 31 Temmuz tarihi
17.07.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi... sırasında tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, Metlife Emeklilik ve Hayat aracılığıyla 5.692,19 TL tutarında “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigor
Burgan Bank’ta bulunan hesabımdan tapu alım satım işlemi için EFT yapmam gerekiyordu ancak EFT limitim artırılmadığı içi...n 1 saat 40 dakikadır işlemimi gerçekleştiremedim ve tapu randevu sıram geçti. Şehir dışından Çanakkale Lapseki’deki tapu müdürlüğüne bu işlem için geldim ve sadece bu nedenle tapu
Burgan Bank'tan onaylanan kredim, mobil uygulama üzerinde sürekli teknik sorundan dolayı sayfa yüklenemedi mesajıyla ger...i çevriliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam etmektedir. Konuyla ilgilenmenizi ve desteğinizi rica ederim. Bu kanaldan bana ulaşabilirsiniz.
Vavacars üzerinden araç kredisi kullanarak bir araç satın aldım. Bu krediyi Burgan Bank aracılığıyla kullandım ve tüm ta...ksit ödemelerini düzenli bir şekilde yaparak krediyi 06.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Kredinin bitmesi sonrası aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için aynı gün Bu
Yaklaşık 15 gün önce sabah 07.15–07.45 saatleri arasında Sarıyer Şifa Yolu’ndan başlayarak Hacıosman’dan Maslak istikame...tine giderken, 34 plaka 261 plakalı, Burgan Bank’a ait aracı kullanan sürücü trafiği ciddi anlamda tehlikeye düşürecek hareketler yapmıştır. Araç, yol boyunca sürekli selektör yaka
06.08.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafı...ma bir sigorta poliçesi kesildi ancak bu sigortanın bedeli tarafıma iade edilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sigortanın iptal edilemeyeceği, iptal edilmesi durumunda ise kred
Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için bankanın talep ett...iği şekilde dilekçe ve kimlik fotokopimi hazırlayıp 5 ve 6 Ağustos tarihler
Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden açtığım hesabımda daha bir hafta bile olmadan hiçbir gerekçe belirtilmeden kısı...tlama ve bloke işlemi yapıldı. Hesabımda 2.835 TL param bulunmasına rağmen bu blokeden dolayı paramı çekemiyor ve kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak e‑posta göndermeme rağmen
05.08.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden satışa koyduğum Opel Astra marka aracımla ilgili olarak Burgan Bank üzerinden ...“güvenli satış, banka aracı oluyor” denilerek bir dolandırıcılık olayı yaşadım. Araç için beni arayan kişi Burgan Bank hesabı paylaştı ve kaporta masrafı bahanesiyle para göndermem
Burgan Bank müşterisiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır sadece numara güncelleme işlemi yaptırmak istediğim için ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe ve kimlik fotokopisi istedi, defalarca göndermeme rağmen her seferinde bir bahane ile “yanlış” denilerek talebim re
Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.
Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.
Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.
