to read complaints and reviews, or file yours.
Burgan Bank hakkında son 3 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını sigorta iptal süreçleri oluşturuyor; hayat sigortası iptal taleplerinin faiz artışı gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri hesap kısıtlamaları ve çözümsüz bırakılan süreçler (%22) izliyor. Buna karşın marka 37/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %55'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%64) izleniyor.
Burgan Bank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “sistemsel... hata olduğu, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorun devam ettiği için telefon bankacılığı üzerinden destek almak istedim ancak ç
Burgan Bank mobil uygulamasına bugün saat 12:00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sürekli “Hata. Şu anda işle...me devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını alıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden yapmam gereken bankacılık i
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün saatlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “H...ata – Şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Aynı zamanda bankanın 0 850 222 29 10 numaralı hattını aradığımda da telefon
Burgan Bank mobil uygulaması ve internet bankacılığına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle para transferi dahil hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca bankanın müşteri hizmetleri
Burhan Bank dijital bankacılık hizmetine mobil uygulama üzerinden ve ATM'den giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 saattir defal...arca denememe rağmen sistem “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ve “ekran kısıtlaması var” şeklinde uyarılar veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya ç
Burgan Bank’ın hem mobil uygulamasına hem internet şubesine hem de ATM’lerine yaklaşık 45 dakikadır erişemiyorum. Tüm ka...nallarda “Şu anda işleme devam edilememektedir” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca EFT, kredi kartı ödemesi ve fatura ödeme gibi günlü
30 Eylül 2026 sabahı saat 09:00’dan itibaren Burgan Bank internet bankacılığına hem mobil uygulama hem de web üzerinden ...giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. B
30 Eylül 2026 günü saat 13.00 civarında Burgan Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi ge...rçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemedim. Aynı süre içinde banka müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu kesinti sırasında hem para çekme
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Hata” b...aşlığı altında “Şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde sistem hatası alıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm
Burgan Bank mobil uygulamasına bugün ödeme yapmak için girmek istediğimde uygulama hiçbir şekilde açılmadı, şifre giriş ...sayfası bile gelmeden beni uygulamadan atıyor. Aynı şekilde internet sitelerine de erişemiyorum, hiçbir yer açılmıyor. Bankaya ulaşmak için 0850 222 82 22 dahil olmak üzere verile
Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şu an...da işleme devam edemiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde en az 5–6 kez giriş denemesi yaptım ancak her defasında aynı hata devam e
Burgan Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda “Hata. Şu anda işleme devam e...dilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısını almaya başladım ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim ancak herhangi bir şekilde b
Burgan Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sık sık “Hata – Şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tek...rar deneyin.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu sorun belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor ve bankacılık işlemlerimi zamanında yapmamı engelli
30 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00 civarında 0549*****86 xx numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Burgan Bank... ile ilgili olarak tanıttı ve “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Ben de “Evet” dedim, ardından “Sesinizi alamıyorum” diyerek telefonu kapattı. Hemen ardından bu numaradan ya
Burganbank’ın mobil ve trade uygulamalarını özellikle son iki haftadır mesai saatleri içinde neredeyse hiç kullanamaz ha...le geldik. Sürekli “çalışma yapılıyor” benzeri hatalarla karşılaşıyoruz, uygulamalara giriş yapılamıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu kesintiler nedeniyle işlemlerimiz sürekli
Burgan Bank internet bankacılığı ve mobil uygulaması yaklaşık 30–45 dakikadır çalışmıyor, hesabıma erişemiyorum. Şu anda... acil olarak Akbank hesabına 600.000 TL EFT yapmam gerekiyor ancak sisteme giriş yapamadığım için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
28.09.2026 tarihinde Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 230.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandı...m. Kredi kullanımı sırasında tarafıma bilgi verilerek 10.352,02 TL tutarında, 60537398 numaralı hayat sigortası ve 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapıldı. Daha sonra bu
22.09.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Dijital On / Metlife aracılığıyla 16.476,71 ...TL tutarında kredi bağlantılı hayat sigortası yapıldı. Ancak benim hâlihazırda farklı bir acente üzerinden devam eden geçerli bir hayat sigortam bulunmasına rağmen, bu kredi bağlan
Burgan Bank üzerinden annemin adına kullanılmış olan faizsiz taşıt kredisinin tüm borcunu 28.08.2026 tarihinden daha önc...e tamamen kapatmamıza rağmen, krediye konu Hyundai i10 2014 model aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmamıştır. Annemin vefatı sonrasında banka tarafından talep edilen tüm belgel
On Dijital / Burgan Bank / Gold Kredi Merkezi üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İmza sonrası det...aylı bir evrak verilmediği için kredi şartlarını ve kalemleri hemen göremedim. Bir gün sonra kredi detaylarına baktığımda, kredinin sanki 350.000 TL değil de 392.000 TL üzerinden g
Uzun süredir Burgan Bank’ta açmış olduğum altın hesabımda son yaklaşık bir yıldır alım–satım arasındaki makasın diğer ba...nkalara göre olağanüstü derecede açıldığını görüyorum. Hesabı açarken makas aralığı normal seviyelerdeydi, bu nedenle Burgan Bank’ı tercih etmiştim. Ancak şu anda uygulanan makas n
Burgan Bank’a ait on Dijital hesabıma bağlı, son hanesi 4654 olan bankamatik kartımla 10.09.2026 Perşembe günü saat 16:2...5–16:35 arasında Denizli/Pamukkale ilçesi Dokuzkavaklar Mahallesi Ankara yolu üzeri Gün Market yanında bulunan, Burgan Bank ile anlaşmalı İş Bankası ATM’sine 20.000 TL tutarında, 1
25.09.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak ...Metlife Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası düzenlendi ve hesabımdan yaklaşık 13.000 TL tahsil edildi. Aynı kredi kapsamında ayrıca 2.100,00 TL tutarında “telefon sigortası” adı altın
24 Eylül tarihinde Burgan Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 25 Eylül’de krediden caymak istedim... ve mobil bankacılık üzerinden aynı tutarı geri yatırarak krediyi kapattım. Bu işlem sırasında benden “cayma bedeli” adı altında 3.500 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradı
Burgan Bank, ilk olarak 1989 yılında Tekfen Yatırım Finansman Bankası A.Ş. adı altında kurulmuştur. Kısa süre içerisinde bankacılık ve yatırım bankacılığı alanlarında hatrı sayılır bir başarıya ulaşan ve sektörün önde gelen bankaları arasında anılmaya başlayan Burgan Bank, 2001 yılında Bank Ekspresi bünyesine katılmış ve büyüme planlarını aktarma kararı almıştır. 2007 yılında Eurobank EFG ile ortaklığa gitme kararı alan Tekfen Grubu, bankanın faaliyetlerine Eurobank Tekfen A.Ş. adı altında devam etmiştir. 2012 yılında ise Eurobank ve Tekfen Holding'in hisselerini satın alan Burgan Bank Grubu, bankanın ismini 2013 yılı itibariyle Burgan Bank olarak değiştirmiştir. Banka, o zamandan bu zamana kadar faaliyetlerini bu isim altında, Burgan Grubu güvencesi ile sürdürmektedir. Burgan Bank günümüzde Türkiye çapında 16 farklı ilde yer alan toplam 41 şubesi ile müşterilerine hizmet sunmaktadır. Hem bireysel hem kurumsal bankacılık hizmetleri sunan Burgan Bank kredi, mevduat, yatırım, faiz ve diğer temel bankacılık hizmetleri konusunda başarılı bir profil çizmektedir. Markanın öncelikleri arasında istikrarı ve kaliteyi ön planda tutarak müşterileri ile uzun soluklu ilişkiler yaratmak yer almaktadır.
Burgan Bank şubelerinde müşterilerinin alabileceği pek çok farklı bankacılık hizmeti yer almaktadır. Bankanın sunduğu bireysel bankacılık hizmetlerine baktığımız zaman vadeli ve vadesiz mevduat işlemleri, birikim hesapları, yatırım fonları, döviz alım-satım işlemleri, farklı ihtiyaçlara yönelik kredi tahsisi ve sigorta ve emeklilik hizmetleri yer almaktadır. Bu işlemlerin büyük bir çoğunluğunu Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden de gerçekleştirmeniz mümkün.
Bankanın kurumsal bankacılık hizmetleri arasında ise küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara özel nakdi kredi opsiyonları, proje finansmanı hizmetleri, kurumsal mevduat ve yatırım işlemleri, nakit yönetimi hizmeti ve dış ticarete özel bankacılık süreçleri öne çıkmaktadır. Burgan Bank'tan kurumsal bankacılık hizmetleri aldığınız takdirde dilerseniz şirketinizin borçlarına yönelik ödeme çözümleri ve yöntemlerinden yararlanabilir, risk yönetimi hizmetleri alabilir ya da sektörünüze özel kredilerden faydalanarak şirketinizin ihtiyaçları doğrultusunda kredi çekebilirsiniz.
Burgan Bank iletişim bilgilerine erişmek için bankanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden internet şubesine ulaşabilir, 7/24 çalışan Burgan Bank çağrı merkezi ile iletişime geçebilir ya da ihtiyaç duyduğunuz Burgan Bank telefon bilgilerine erişebilirsiniz. Piyasa bilgileri, döviz kuru takibi ve kolay kredi hesaplama panelleri de yine bankanın internet sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz diğer faydalı bilgiler arasında. Burgan Bank yorumları ve kullanıcı görüşleri içinse doğru adreste olduğunuz kesin. Şikayetvar'ın Burgan Bank özel sayfasında gerçek kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, banka müşterilerinin yaşadığı deneyimleri öğrenebilir ve markaya dair tüm geri bildirimleri okuyabilirsiniz. Eğer siz de bankaya dair tecrübelerinizi yazmak istiyorsanız Burgan Bank şikayetlerinizi diğer üyelerimiz ile burada paylaşmanız mümkün.
