Yeni Renault Clio’da Sürekli Yağ Ve Klima Sorunlarıyla Karşılaşıldı, Araç Değişimi Talep Ediliyor

2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımı Nisan 2024’te sıfır olarak aldım. Aracı aldığım ilk günden beri ekranda sürekli “yağ seviyesi eksik” uyarısı çıkıyor, servise götürüyorum, sorun “halledildi” deniyor ancak bir süre sonra aynı uyarı tekrar ortaya çıkıyor.

Şu anda ise bambaşka ve ciddi bir arıza ile uğraşıyorum. Klima tahliye borusundan sağ ön yolcu paspasına su akıyor. Tekirdağ Çorlu’daki Buhari Otomotiv yetkili servisine gittiğimde kalorifer kazanının değişmesi gerektiği, bunun için parça siparişi verileceği söylendi. 4 Ağustos 2026 sabah 08.30’da aracımı servise teslim ettim ve işlemin 3 gün süreceği belirtildi. Süre dolunca servisi aradığımda parçanın geldiğini ve takıldığını, ancak sorunun çözülmediğini, arızanın devam ettiğini öğrendim. Daha sonra gelen parçanın bozuk olduğu, bu yüzden ikinci kez tekrar parça siparişi verileceği söylendi.

Bu süreçte aracımın ön konsolu, multimedya/dokunmatik ekranı defalarca sökülüp takıldı. Sıfır aldığım, çok yeni 2024 model aracımda hem motorla ilgili uyarılar hem de donanım arızaları ardı ardına yaşanıyor ve araç bu işlemler yüzünden değer kaybına uğruyor. Sürekli “sök–tak” yapılan konsol ve ekranımın hem fiziksel hem de ikinci el piyasa değeri açısından yıprandığını düşünüyorum.

Aracımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Renault Genel Müdürlük nezdinde aracımın birebir misliyle değişim sürecinin acilen başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin Genel Müdürlük tarafından ivedilikle takip edilmesini ve Bölge Teknik Mühendisinin aracımı detaylı şekilde incelemesini istiyorum.