to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway aracımı, 1600 km’deyken Tekirdağ Çorlu’daki Buhari Otomotiv yetkili servisine yıllık bakım için götürdüm. Rutin yağ ve filtre değişimi işlemleri yaklaşık 3 saat sürdü. Bakım sonrası aracımda benzin hortumunun hasarlandığını ve bu hasarın elektrik bandı ile sarılarak geçici şekilde onarılmaya çalışıldığını fark ettim.
Durumu 5 Ekim Pazar günü Renault diyalog’a bildirdim. Ancak bugün tarafıma “Bu bizim hatamız değil, herhangi bir işlem yapmıyoruz” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Aracımın garantisi devam etmektedir ve şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı, ücret de ödemedim.
Öncelikli beklentim, aracımda oluşan hasarın giderilmesi ve gerekli onarımın yapılmasıdır. Ayrıca, aracı tekrar Buhari Otomotiv’e götürmek istemediğim için, bu serviste tanımlanan servis ücret indiriminin İstanbul Beylikdüzü’ne yakın başka bir yetkili serviste de geçerli olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Aracımın plakası: 39 adm 103’tür.
Gerekirse, benzin hortumundaki hasarın ve elektrik bandı ile yapılan geçici onarımın açıkça görüldüğü video veya fotoğrafları da paylaşabilirim.
Konu ile ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
2025 model, mineral gri renkli, şasi numarası UU1DJF00575406983 olan sıfır kilometre Dacia Sandero Stepway aracımı Tekirdağ Çorlu Buhari Otomotiv’den teslim aldıktan bir gün sonra, yaklaşık 250-300 km yol yaptıktan sonra yolda seyir halindeyken aracın sağa çektiğini fark ettim. Renault yol yardımı i...
08/10/2025 tarihinde Antalya Antoto Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aynı gün kurumsal bir ekspertiz merkezinde yapılan incelemede çeşitli fabrikasyon hatalar tespit edilmiştir. Ekspertiz raporunda; sol ön çamurluk ön kısım tampon birleşim yerinde hafif ezilme,...
Selamlar, aracımız 2023 model Dacia Sandero Stepway Extreme TCE 90bg CVT'yi 23/10/2023 tarihinde sıfır olduğunu düşündüğümüz halde Acıbadem Renault Kemal Tepretoğulları bayisinden ayıplı olarak teslim aldık. Araçtaki ilk gözle görülen ayıp, ön tampon ve çamurluk yerlerinin her iki tarafta da yaklaşı...
18.12.2024 tarihinde Dacia Sandero Stepway aracımızı ön cam değişimi için Renault Dacia Yetkili Servisi E*** O******** götürdük. Aracın ön camını değiştirirken Torpido, Twitter ve Aracın boyasına zarar vermişler. Bize bu zararları telafi edeceklerini söylediler ve 07.04.2025 tarihinde aracımızı parç...
27 Ağustos tarihinde Bornova Renault bayisinden Dacia Sandero Stepway model bir araç satın aldım. Satış işlemi sırasında aracın 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve 1 milyon 262 bin TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracım teslim edilmedi. Satışı gerçekleştiren S**** Hanım il...
Yorumlar