Turbo Wastegate Gürültüsü Yazılım Çözümüyle Artıyor Ücretsiz Yay Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

Renault Clio 5 aracımda yaklaşık 1 senedir turbo wastegate çubuğundan gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Özellikle düşük devirlerde kullanırken ses belirgin şekilde artıyor, devir yükseldikçe sadece ses tonu düşüyor ancak tamamen kaybolmuyor.

Bu nedenle aracı yetkili servise götürdüm. Servis, yazılım ile sorunun giderildiğini beyan etti ve bu işlem için benden servis ücreti alındı. Ancak yazılım sonrası ses kesilmek bir yana daha da arttı ve yaşadığım problem hiçbir şekilde çözülmedi.

Sorunumun kalıcı olarak giderilmesi için benden ek ücret talep edilmeden yay değişiminin yapılmasını ve yazılım için ödediğim ücretin, sorunum çözülmediği için yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Konunun garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.