to read complaints and reviews, or file yours.El Freni Arızası Sonrası Serviste Uzun Bekleme, Bilgi Eksikliği Ve İkame Araç Talebi
19.08.2026 Çarşamba günü saat 10:45 civarında Megane aracımın el freni arızası nedeniyle yol yardımı çağırdım ve aracım çekilerek Tekirdağ Çorlu Renault Buhari servisine götürüldü. Aynı gün saat 11:40’ta aracı servise teslim ettim ancak o andan itibaren araca kimsenin bakmadığı söylendi.
Bugün telefonla Çorlu Buhari Renault servisini aradığımda yoğun olduklarını ve araca ne zaman bakılacağıyla ilgili net bir tarih veremediklerini ilettiler. Araç resmen serviste bekliyor, herhangi bir inceleme yapılmadığı için de ikame araç talebinde bulunamıyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir iş emri veya kayıt numarası da verilmedi.
Aracımın el freni arızasının aciliyetine rağmen günlerdir bekletilmesi ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aracımın arıza tespitinin ivedilikle yapılarak onarım sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
