to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Araç İlanı Ve Kaba Yetkili Tutumu
Çanakkale’de ikamet etmekteyim. 14 Nisan 2026 tarihinde Tekirdağ’da bulunan Buhari Otomotiv isimli firmaya ait bir araçla ilgili satış temsilcisi A*** bey ile görüşme yaptım. Görüşme sırasında aracın yalnızca iki parça boyalı olduğu, bunun dışında herhangi bir kusur veya sorunun bulunmadığı tarafıma açıkça beyan edildi.
Bu beyana güvenerek 17 Nisan 2026 tarihinde yeniden Çanakkale’den Tekirdağ’a gittim. İş yerimden izin almak zorunda kalarak, ayrıca araç kiralayarak firmaya ulaştım. Ancak firmaya gittiğimde saatlerce bekletildim. Firma kendi ekspertizlerinin olduğunu belirtmesine rağmen, ben aracı TSE onaylı bağımsız bir ekspertiz firmasına götürmeyi tercih ettim.
Bağımsız ekspertiz sonucunda, satış temsilcisinin beyanının aksine, aracın sağ ve sol marşpiyellerinde boya ve arka çamurluklarda kaynak işlemi olduğu, araç tavanında ve yan kısımlarında ezik ve göçükler bulunduğu ve lastiklerin kullanım ömrünü doldurmuş olduğu tespit edilmiştir. Buna rağmen firmanın ilanında yalnızca “2 parça boyalı” bilgisi yer almakta, bu önemli kusurlar kesinlikle belirtilmemektedir. Bu durumun açıkça eksik ve yanıltıcı bilgilendirme niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu tespitlere ilişkin fotoğraflar ve ilan görüntüleri tarafımda mevcuttur ve gerek görülmesi halinde ilgili merciler ve kamuoyu ile paylaşmaya hazırım. Durumu firma yetkililerine ilettiğimde ise hatalarını kabul etmek yerine kaba ve saygısız bir üslupla “şikayet edersen et” şeklinde ifadeler kullanılmıştır.
Bu süreçte iş yerimden izin almak zorunda kalarak iş gücü kaybı yaşadım, şehir dışına gitmek için araç kiralayarak maddi külfet altına girdim ve hem maddi hem manevi anlamda mağdur edildim. Tüm bunlar, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu ortaya çıkmıştır.
Bu nedenle, Buhari Otomotiv ve ilgili satış temsilcisinin bu tutumu nedeniyle öncelikle yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve sorumlu kişilerin benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
