to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma Innovix isimli bir şirket üzerinden “Innovixotom” başlıklı yasa dışı bahis sitesi reklam SMS’leri gelmektedir. Devletin yasa dışı ve spam içerikli mesajları filtreleyip engellemesine rağmen bu içeriklerin hâlâ sistemleri delerek tarafıma ulaşıyor olması, ciddi bir güvenlik ve deneti...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattıma, Innovixltd isimli bir şirket üzerinden sürekli olarak yasadışı bahis sitesi reklam SMS’leri gelmektedir. Bu mesajlar gün içinde 3–4 kez gönderiliyor ve gönderici bir GSM numarasına bağlı olmadığı için engelleme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle istemediğim halde ya...
Vodafone mobil hattımda her ay faturama yaklaşık 26 TL tutarında telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını görüyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, bu kalem faturamı gereksiz yere artırmaktadır. Telsiz kullanım ücretinin hattımdan kaldırılmasını ve artık fat...
Bugün telefonuma “Sn. Şahin s... Dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. B****** h. B 02124635343” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda herhangi bir resmi kurum adı geçmemesine ve içeriğin tehditkar bir üslup taşımasına rağmen, sanki hakkımda kesinleşm...
Yaklaşık 8 yıldır kesintisiz olarak kullandığım, 546 ile başlayan Vodafone hattım geçen hafta pazartesiden bu yana tamamen kapalı ve hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Hattı ilk günden beri Vodafone bayisinden alarak Vodafone üzerinden kullanıyordum. Hat kapanınca önce Vodafone müşteri hizmetleri...
27 Nisan günü saat 13.24’te, +90 (541*********89 numaralı hattan “Sayın a*** e***, tebligat süresinin son günündesiniz. Detaylı bilgi için lütfen irtibata geçiniz. Varlık Hukuk 0232 908 09 59” içerikli bir SMS aldım. Varlık Hukuk isimli büro veya firma ile daha önce hiçbir hukuki, finansal ya da söz...
Varlık Hukuk ve Özgüven Hukuk Bürosu adına, hiçbir borç veya davam olmadığı halde adıma sürekli SMS gönderilmektedir. Mesajlarda “son gününüzdesiniz, bu irtibat numarasından bize ulaşın” tarzında ifadeler yer almakta, ancak hangi dosyaya veya hangi kuruma ait olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemekted...
26.04.2026 tarihinde saat 19:41’de beni +90 ***********47 numaralı hattan iki kez aradılar, biri normal hat üzerinden, biri WhatsApp üzerinden olmak üzere çağrılar aldım. Telefonda çocuk sesleri vardı ve konuşan kişi de çocuktu. Bana Ziraat Bankası’ndan aradığını söyledi. Ne istediklerini sorduğumda...
Betup adlı platformdaki Atlas0852 kullanıcı adlı hesabımdan bugün 5.000 TL tutarında banka hesabıma para çekim talebinde bulundum. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “bekliyor” olarak görünmekte ve ödeme tarafıma ulaşmamıştır. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağm...
Şanlıurfa Karaköprü ilçesine bağlı Doyumlu köyünde yaklaşık 2 haftadır köyümüzde bulunan baz istasyonunun çalışmaması nedeniyle hiçbir operatörde şebeke yok. Turkcell, Türk Telekom, Vodafone fark etmeksizin tüm hatlar çekmiyor, bu yüzden arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden hiç faydalanamıyor...
Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:10 adresinde bulunan binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden oluşuyor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Sadece sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen, binamıza ne norm...
31.03.2026 tarihinde tarafımla fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en geç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri müsait olduğumu açıkça belirtmeme rağm...
24.04.2026 tarihinde saat 15.23’te, Ankara Çankaya’da bulunduğum sırada, 0543********37 numaralı hattan adıma hitaben “Sayın (adım soyadım), dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Anlam h. B (02124635329) ” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğind...
Uzun süredir telefonuma “Sn. F***** O**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. A**** h* B” şeklinde SMS gelmektedir. Mesajda adı geçen kişi ben değilim ve bu mesajlar bana yanlışlıkla gönderilmektedir. Bu SMS’ler yaklaşık ayda bir kez tarafıma...
24.04.2026 tarihinde saat 10.27’de 0545********18 numaralı hattan adıma hitaben bir SMS aldım. Mesajda “ifadeniz için verilen süre dolmuştur, uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz, özşaş h. B 0212 463 53 89” şeklinde bir ifade yer alıyordu ve içeriği aynen bu şekildeydi. Bu mesaj üzerine h...
Kardeşim, Nisan ayında yaklaşık 2–3 haftalık bir süre içinde okcupid adlı tanışma uygulamasında tanıştığı ve kendisini Tayvanlı olarak tanıtan “Erin” isimli kişi tarafından dolandırıldı. Bu kişi, kardeşimi para kazandığını iddia ettiği hamesalesa.org isimli yabancı bir siteye yönlendirerek bu siteye...
23 Nisan 2026 tarihinde “s. N Ermurat ifadeniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz Özh**H. B 0212 463 5*8*” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir uzlaşma dosyam, ifade vermem gereken bir durumum veya bu hukuk bürosu ile daha önce hiçbir bağlantım olmamasına rağ...
Türk Telekom mobil hattım için üzerime tanımlı olan “Yeni Değerli Prime 65 Taahhüt 12 Ay” paketim 12.08.2025 tarihinde başlamış ve 22.07.2026 tarihinde sona erecek şekilde görünmektedir. Ayrıca hat üzerinde “Gece Paketi 30 GB” isimli başka bir taahhüt de yer alıyor ve bu paketin başlangıç tarihi 01....
Elektrikli Araç Şarj Cihazı markası olan sgstec ürünlerinin satıldığı www.endustrimagaza.com sanal mağazamızın, sgs Otomatik Kontrol Sistemleri Makine ve Yazılım San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Kocaeli ili Gebze ilçesinde faaliyet göstermekte olup, Türk Telekom’dan kurumsal fiber internet ve kurumsal tel...
22.04.2026 tarihinde saat 18.10 civarında telefonuma, “Sn. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0544*****81 arayınız b002” şeklinde, kendisini “Av. S. Çelik” olarak tanıtan bir başlık altında mesaj ulaştı. Mesajda geçen 0544********81 numarasını...
22.04.2026 tarihinde saat 13:37 civarında 0543********56 numaralı hattan, aynı gün saat 14:23’te ise 0543********37 numaralı hattan Türk Telekom hattıma “+Sn. A**** ö**** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. T***** h* B 0232 908 0966” içerikli ...
Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve R****** isimli personelle yaklaşık 14 dakika görüştüm. Görüşme sonunda faturalarıma yansıyan iade ücretleri ve kullanılmayan hizmetler için çıkarılan faturalar konusunda hiçbir somut çözüm üret...
22.04.2026 tarihinde saat 11:02’de 0312 524 28 78 numaralı hattan telefon araması aldım. Kargo beklediğim için aramayı açtım, “alo” dememe rağmen herhangi bir ses ya da cevap gelmedi. Daha sonra internette araştırma yaptığımda 0312 524 ile başlayan numaralarla ilgili benzer çok sayıda şikayet olduğu...
Av. S. Çelik isimli kurumdan, bugün hattıma normal mesaj uygulaması üzerinden “Sn. Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0544********83 arayınız b002” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen şekilde herhangi bir borcum bulunmadığı için içeriği...
Bilgi Teknolojileri Kurumu, Telekomünikasyon Kurumu’nun 2008 tarihli 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile yeni bir düzenlemeye tabi olmuş yeni ismidir. Kurul Başkanı BTK’nın en üst idari amiridir. Kurumun tüm yönetim ve temsil yetkisi başkana aittir. Telekomünikasyon sektörünü düzenleme ve denetleme fonksiyonunun bağımsız bir idari otorite tarafından yürütülmesi amacıyla faaliyet göstermekte olan Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun temelleri ilk olarak 2000 yılında atılmıştır. Kanunlarla verilen görevleri yerine getirmek ve yetkileri kullanmak üzere kamu tüzel kişiliğini elinde bulunduran kurum, idari ve mali özerkliğe sahip özel bütçeli Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu ile Başkanlık teşkilatından oluşur. Bilgi Teknolojileri Kurumu ve faaliyetleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan BTK kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun görevleri; elektronik haberleşme sektörü, bilgi teknolojileri ve posta sektörü olmak üzere ayrılmaktadır. Elektronik haberleşme sektöründe kurumun yetkilendirme, denetleme, uzaklaştırma, tüketici haklarını koruma, rekabetin tesisi ve korunması, teknik düzenlemeler, spektrum yönetimi ve denetimi gibi görevleri vardır. Kurumun yetkilendirme görevi; elektronik haberleşme hizmetlerinin sunulması ve/veya elektronik haberleşme şebekesi sağlanmasının temini ile şirketlerin, BTK nezdinde kayıtlanmasını ya da kayıtlanmasıyla birlikte bu şirketlere elektronik haberleşme hizmetlerine özel belirli hak ve yükümlülükler verilmesini ifade etmektedir. Elektronik haberleşme sektöründe yetkilendirmesi ile ilgili esas olarak kurumun; sektördeki oyuncu sayısının arttırılarak rekabetçi bir ortamın oluşturulması, sektörde güven ortamının tesis edilmesi, yerli ve yabancı yatırımın teşvik edilmesi gibi rolleri bulunmaktadır. BTK aynı zamanda tüketici haklarının korunmasından da sorumludur. Buna göre tüketicilerin eşit hizmet alabilme hakkı, Tüketicinin ve son kullanıcının korunması, şeffaflığın sağlanması ve bilgilendirme, abonelik sözleşmeleri, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğin korunması ve hizmet kalitesi gibi konularla da yine BTK ilgilenmektedir. Kurum aynı zamanda özellikle son yıllarda hem hayatı kolaylaştıran bir teknoloji hem de bir o kadar risk ve tehdit barındıran bilgi ve iletişim teknolojileri alanında da çeşitli sorumluluklar üstlenmektedir. Yeni bilgi ve iletişim teknolojilerinin, hizmetlerin ve uygulamaların sağladığı faydalardan herkesin yararlanmasını ayrıca ortaya çıkan riskler ve tehditlerden de korunmasını sağlamak üzere kurum uluslararası, bölgesel ve ulusal düzeyde çeşitli çalışmalar yürütmektedir.
Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun hizmet alanı ve sorumlulukları dahilindeki olaylarla ilgili Bilgi Teknolojileri Kurumu iletişim kanallarını kullanarak kurum ile iletişime geçebilirsiniz. BTK iletişim kanalları arasında; Bilgi Teknolojileri Kurumu telefon destek hattını arama ya da farklı illerdeki bölge müdürlükleri iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Bilgi Teknolojileri Kurumu şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
