Ocak ayında aldığım telefonum için mart ayına planladığım yurt dışı planım korona sebebi ile süresiz ertelenmiştir. Verilen 30 günlük süre doldu ve salgın durumunda ailem ve eşim dostumla iletişim kuramaz hale geldim. Lütfen durumumuza bir çare bulun. Yurt dışı seyahatlerinin açık duruma getirilene ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

D-Smart Türk Telekom'un ortak kampanyası olan ev interneti aldık. D-Smart'ı kullanamıyoruz bir ay zor kullandık. Çıkarttık. Müşteri hizmetlerinden ilgilenmelerini istedik. Olumlu sonuç alamadık ilgilenmediler. İnterneti modemin olduğu oda dışında çekmiyor. Bir çok defa aradık yardımcı olamadılar. Hi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Markanın Çözmediği Şikayetimi Kapattı. 2878**87 numaralı şikayetim, geçiştirme bir cevapla çözüme ulaştırılmamış. BTK da şikayetimi yinelememe rağmen şikayeti kapatmıştır. Tüketicinin sorunlarını görmezden gelen önemsemeyen bu kurumdan şikayetçiyim. Şikayetle ilgili fotoğraf ekte.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telsiz ne demek? Telsiz kullanım ücreti ne demek? Artık bir insanlık hakkı olan iletişim ve internet hakkını kullanabilmek için aldığımız telefonları yurt dışından sipariş etmemize engel olup %300 vergi koyup, burada 4-5 katı fiyata satarsınız. Yanın da alıp gelsen, kullanmana izin vermez, yüzlerce ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Türk Telekom kullanıcısıyım. 10 GB taahhütlü ınternet aldım. Fakat bu hattı annem kullanıyor. Aldığım internet bitince durmayan bir paket. (çok para kazanalım diye duran paket satmıyorlar) internet kullanılmaya devam ediliyor ve 4 defa 12 TL'ye internet yenileniyor onlarda bitince  duruyor. Öncelik...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (kısaca BTK), Türkiye'de telekomünikasyon sektörünü düzenleyip denetleyen kurumdur deniyor güya. Neyi denetlediklerini bende anlayamadım. Ay sonu gelsin hepsi devletten maaşlarını tıkır tıkır alsın. Kimi kime şikayet edecek ve sonuç alacaksın. Türkiye Cumhuriye...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Emre
• 0 Yorum

Toplamda 5 ay kullandığım 24 Mbit ınternet bağlantımı iptal etmek istediğimde benden 1980 TL para isteyen bir firmanın, bunu yapmamasını nasıl sağlayamazsınız? İnsanlar bu ülkede 2500 lira ile geçinmeye çalışıyor. Bu firmalar da vatandaşınızı alenen göz göre göre yanıltıyor. Bu konuda size mail de ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 1 Yorum

Eğer insanları aylarca oyalayıp da sonra yine operatörler lehine kararlar alacaklarsa bu kurum kapansın. Bir de bu süreçte bekletildiğiniz için size haksız yere yazılan faturaların katlanarak artmasına ve gereksiz sinir bozucu bir sürece maruz kalacaksınız. Çünkü göstermelikten başka bir şey değil.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kendilerine göre kanunları yorumlayarak Koleksiyon yaptığım tüm vergileri ödenerek ithal edilen telefonlarımı kaçakçılıkla mücadele kapsamında çıkan bir kanuna dayanarak kapatan BDK dan üstelik bu kanuna göre kullanıcının talep etmesi durumunda açılacağını söyleyen ancak bunu kendilerine göre yoruml...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Corona sebebi ile uçuşum iptal edildi ve gidemeyince telefonum öylece kaldı 22-26 Nisan aralığında yayımlanan haberlere göre telefon IMEI kayıt 30 gün uzatıldığıydı fakat öyle bir şey yapılmadı, uçuş olmadığı için yurt dışına gidemiyorum çözüm rica ederim.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Nenehatun mah. Atatürk cad. Bakırcı sk. No...:35 Kutlay Yapı apartmanına altyapı istiyorum. 1 ayı aşkın süredir başvurumuzun onaylanıp altyapı bağlanması için bekliyoruz. Online ders ve sınavlar için internete acil ve çok ihtiyacım var. Erken gelmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ekim gibi yurt dışından aldığım telefonu ocak da 1500 lira  diyerek açtırdım fakat mayıs ayına geldiğimde telefonumun kapanacağını öğrendim bana bu konuda bulunan çözüm tekrar yurt dışına çıkıp girip 1800 lira ödemem oldu bu konuda bu zorluklarda yaşanılan mağduriyet giderilsin lütfen.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

4AY 10 gün önce yurt dışından geldim ve yanımda X marka telefon getirdim geldiğimde imkanım yoktu ve pandemi süresinde de telefonumu kayıt ettirme imkanım olmadı. Şimdi benim 120 gün sürem dolduğu için hiçbir şekilde telefonumu kayıt ettiremiyorum neymiş illa tekrar yurt dışına çıkmam gerekiyormuş. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Telefon kayıt işlemlerinin ertelenmesi ile birlikte telefonuma daha süremin olduğuna dair mesaj geldiği için telefon IMEI kaydımı erteledim. Şimdi e- devlet üzerinden kayıt işlemi yapamıyorum. Telefonla çözüm bulamıyorum. Konunun düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Umit
• 0 Yorum

Yurt dışında yaşayan kızımın yanında kalmaktayım. Geçici olarak Türkiye'ye geldim. Pandemi nedeniyle dönemedim. 65 yaş ve üstüne sokağa çıkış yasağı olması nedeniyle mağdur oldum. Tek haberleşme cihazım kapandığı için de görüşme yapamıyorum. Bütün istediğim kapanan telefonumun Bilişim Teknolojileri ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Geçen sene aktif kullandığım telefonumu yedi yıl ve üzeri kullanılmadı bahanesi ile kapatmışlar bugün hattımı taktığımda telefonumu kullanamadım ne yapacağımı bilmiyorum nereden destek alabilirim ne yapabilirim bu nasıl bir uygulamadır böyle lütfen yardım edin.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum