BTK turkcell

İzmir ili Bornova ilçesi Evka 3 Mahallesi 119/27 Sokak’ta bulunan ikametgahımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir mobil... şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Ev üç katlı olmasına rağmen yalnızca benim dairemde, evin içinde hiçbir şekilde sağlıklı çekim olmamaktadır. Bulunduğum adreste sadece tek ...

13.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Turkcell hattım üzerinden 0 (212) 945 95 81 numaralı hattan arandım. Arayan ki...şi kendisini Pera Araştırma şirketinden gibi tanıtarak çok hızlı biçimde peş peşe sorular yöneltti ve benden yalnızca evet/hayır şeklinde yanıtlar almaya çalıştı. Konuşmanın gidişa...

Konya Ereğli Belkaya Arısaman köyünde yaşayanlar olarak kabul edilemez düzeyde bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. T...ürk Telekom, Turkcell ve Vodafone olmak üzere tüm operatörlerde mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefon hatları sürekli çekmiyor ve çoğu zaman kimseyi arayamıyor, kims...

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.09’da hattım Turkcell üzerindeyken 0 (212) 945 36 45 numaralı hattan telefonla arandım.... Arama sırasında bunun bir belediye anketi olduğu söylenerek oy tercihimle ilgili soru soruldu, ayrıca yaşadığım mahalle ve “Türk müsünüz?” şeklinde siyasi içerikli ve rahatsız edi...

05.07.2026 tarihinde saat 12.41 civarında, Turkcell hattı kullandığım cep telefonum 0216 295 77 00 numaralı hattan arand...ı. Arayan kişi hangi şirket veya kurum adına aradığını net ve anlaşılır şekilde belirtmeden, operatörlerle ilgili genel bir anket yapacağını ve görüşmenin kısa süreceğini söyleyere...

İPhone 12 Pro Max cihazımı 30.12.2022 tarihinde Gürcistan pasaportuna kaydettirdim. Gerekli olan harç bedeli olan 2700 T...L’yi de vergi dairesine ödedim. İstenen tüm bilgileri (IMEI vb.) doğru girmeme ve ücreti eksiksiz ödememe rağmen telefonum açılmadı ve daha sonra da düzenli olarak 4 ayda bir kapan...

Yurt dışı cihazım olan iPhone 17’nin esim kullanım süresi dolduğu için, cihazın o güne kadar hiç kullanılmamış olan fizi...ksel sim yuvasına geçiş yaptım ve günlerdir iletişim kuramıyorum. Sorunun sebebinin, tamamen BTK’nın kendi sistemini güncellememesi ve çağrı merkezi çalışanlarının ezbere şekilde s...

Kastamonu ili Taşköprü ilçesine bağlı Kaygınca Tekke köyünde üç operatör olan Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatları... yıllardır neredeyse hiç çekmiyor. Köyümüz kırsal bir bölge olmasına rağmen, günümüzde en temel ihtiyaç haline gelen telefon ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve acil duruml...

13.05.2026 tarihinde saat 14.38’de Turkcell hattım olan 05… numaralı telefonuma 0541*****93 numaralı hattan bir SMS gönd...erildi. Mesaj içeriğinde “Sn. ***** ifadeniz için verilen süre dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz: K**** h* B 02126555511” şeklinde bir ifade yer almaktaydı....

Uzun süredir Turkcell hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve son 3 gündür neredeyse hiç şebeke alamadığım için hattımı kull...anamaz durumdayım. Aynı yerde diğer operatörlerden şebeke alabilirken Turkcell hattım tamamen çekmiyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Daha ...

Turkcell hattıma uzun süredir, istenmeyen ve rahatsız edici SMS’ler gelmektedir. İstenmeyen mesaj klasörümü kontrol etti...ğimde 0850 270 01 03, 0850 420 28 91 ve 0850 633 06 55 numaralarından gelen, “nftlx”, “savoy casino” benzeri yasa dışı bahis ve dolandırıcılık içerikli mesajlar gördüm. En son mesa...

07.05.2026 tarihinde saat 19:47’de 0 (533*********39 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell’den arıyormuş... gibi tanıtarak telsiz kullanım ücreti iadem olduğunu, 49.900 TL iade alacağımı söyleyip Halkbank kullanıp kullanmadığımı sordu. Konuşma ilerledikçe banka üzerinden kredi veya kred...

Bugün saat 16.20 sularında 76 yaşındaki babam, 0312 524 ** numaralı hattan, kendisini “araştırma şirketi” olarak tanıtan... ancak kurum adını açıkça belirtmeyen bir ekip tarafından arandı. Turkcell hattı üzerinden yapılan bu aramada Türkiye’nin genel durumu hakkında anket yaptıklarını söyleyerek, evet ...

4 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.41’de, Turkcell hattıma kayıtlı telefon numaram, 0216 203 07 11 numaralı hattan arandı. T...ekirdağ’da bulunduğum sırada gerçekleşen bu aramada telefonu açtığımda, karşıdaki kadın ses “Geliyor mu, geliyor mu?” şeklinde ifadelere benzer şekilde konuştu, ben de yalnızca “Ev...

Turkcell nezdinde kayıtlı 0543***9582 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Platinum+ 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Nisa...n 2026 dönemine ait fatura ödememde yaşanan gecikme nedeniyle hattım giden arama ve internet kullanımı açısından kısıtlanmış olmasına rağmen, bu kısıtlama tarafıma açık ve anlaşılı...

Turkcell abonesiyim ve yurt dışından yolcu beraberinde getirdiğim iPhone 17 Pro model telefonumun IMEI kayıt süreciyle i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28.12.2025 tarihinde yasal olarak IMEI harcını ödeyerek telefonumu BTK sistemine kaydettirdim. Buna rağmen BTK sitesinde cihazım halen kayıt d...

Turkcell hattıma Innovix isimli bir şirket üzerinden “Innovixotom” başlıklı yasa dışı bahis sitesi reklam SMS’leri gelme...ktedir. Devletin yasa dışı ve spam içerikli mesajları filtreleyip engellemesine rağmen bu içeriklerin hâlâ sistemleri delerek tarafıma ulaşıyor olması, ciddi bir güvenlik ve deneti...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattıma, Innovixltd isimli bir şirket üzerinden sürekli olarak yasadışı bahis sitesi reklam SM...S’leri gelmektedir. Bu mesajlar gün içinde 3–4 kez gönderiliyor ve gönderici bir GSM numarasına bağlı olmadığı için engelleme imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle istemediğim halde ya...

Yaklaşık 8 yıldır kesintisiz olarak kullandığım, 546 ile başlayan Vodafone hattım geçen hafta pazartesiden bu yana tamam...en kapalı ve hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. Hattı ilk günden beri Vodafone bayisinden alarak Vodafone üzerinden kullanıyordum. Hat kapanınca önce Vodafone müşteri hizmetleri...

Şanlıurfa Karaköprü ilçesine bağlı Doyumlu köyünde yaklaşık 2 haftadır köyümüzde bulunan baz istasyonunun çalışmaması ne...deniyle hiçbir operatörde şebeke yok. Turkcell, Türk Telekom, Vodafone fark etmeksizin tüm hatlar çekmiyor, bu yüzden arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden hiç faydalanamıyor...

Turkcell mobil hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 22 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezini aradım ve R****** isiml...i personelle yaklaşık 14 dakika görüştüm. Görüşme sonunda faturalarıma yansıyan iade ücretleri ve kullanılmayan hizmetler için çıkarılan faturalar konusunda hiçbir somut çözüm üret...

13.04.2026 tarihinde saat 17.40'da 0 (533*********94 numaralı hattan arandım. Arayan kişi “Merhaba, Turkcell’den arıyoru...m, hat sahibi olan … ile mi görüşüyorum?” şeklinde kendini Turkcell görevlisi gibi tanıtarak konuşmaya başladı. Ben de o anda dalgınlıkla “evet” cevabını verdim; ancak “şu an müsai...

Temmuz 2023 tarihinde yurt dışından satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max marka cep telefonumu, yasal süresi içinde pasa...portuma gerekli harç ödemelerini yaparak kayıt altına aldırdım ve o tarihten bu yana sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 tarihinde yurt dışına çıkış yapmam sebebiyle c...