to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Aktarmasında Takılan Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
06.11.2026 tarihinde yola çıkan ve 10.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 28694008142238 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 3 gündür Erzurum Aktarma’da görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo takip ekranında hâlâ “yolda” yazmasına rağmen, fiili olarak hiçbir ilerleme yok.
Erzurum aktarmayı aradığımda kargomun kaybolmuş olabileceği, barkodun düşmüş olabileceği söylendi ve bölgeyle görüşmem gerektiği iletildi. Ancak ne bölgeyi ne de Genel Müdürlüğü aradığımda kimseye ulaşamıyorum, telefonlara cevap veren yok.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda BTK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm resmi kanallara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
