BTK altyapı

Köyümüzde uzun zamandır hem cep telefonlarımız çekmiyor hem de sabit internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle ne arama ...yapabiliyor ne de sağlıklı şekilde internete erişebiliyoruz. İletişim imkânımız olmadığı için özellikle çocuklarımız tatil dönemlerinde köyde kalmak istemiyor, eğitim ve sosyal ha...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi civarında bulunan baz istasyonu, bulunduğu binaya verilen yıkım kar...arı nedeniyle birkaç ay önce kaldırıldı. Ancak aynı mahallede yerine yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Apartman merdivenlerin...

İzmir ili Bornova ilçesi Evka 3 Mahallesi 119/27 Sokak’ta bulunan ikametgahımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir mobil... şebeke ve kapsama sorunu yaşamaktayım. Ev üç katlı olmasına rağmen yalnızca benim dairemde, evin içinde hiçbir şekilde sağlıklı çekim olmamaktadır. Bulunduğum adreste sadece tek ...

Gaziantep Şahinbey ilçesi Güneykent Mahallesi 102226 numaralı sokağa yeni taşındık ve mevcut internet aboneliğimizi bu a...drese taşımak istedik. Ancak adresimiz için internet altyapısı olmadığı söylenerek talebimiz olumsuz karşılandı. Şehrin içinde ve merkeze yakın bir bölgede yaşamamıza rağmen altyap...

Konya Ereğli Belkaya Arısaman köyünde yaşayanlar olarak kabul edilemez düzeyde bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. T...ürk Telekom, Turkcell ve Vodafone olmak üzere tüm operatörlerde mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefon hatları sürekli çekmiyor ve çoğu zaman kimseyi arayamıyor, kims...

Ankara Keçiören Ürgüp Sokak 15/6 adresinde bulunan babaannemin evinde yaklaşık 10 yıldır tüm operatörlerde ciddi çekim v...e internet sorunu yaşıyoruz. Farklı hatlar denememize rağmen hem telefon çekim gücü çok düşük, hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Ev içinde çoğu zaman k...

06.07.2026 tarihinde saat 11:19 civarında 0312 524 25 09 numaralı sabit hattan arandım. Bu numarayı tanımadığım için ara...madan rahatsız oldum ve arayan kişi yerel yönetimlerin hizmet kalitesi ile ilgili bazı sorular yöneltti. Bu durum, aramanın gerçek amacı ve kişisel verilerimin kimlerin elinde oldu...

İyi günler. Ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ancak “port/POT dolu” denilerek işlem beklemeye alındı. Akt...if olarak hizmet almak isteyen bir müşteriyim ve altyapı yetersizliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Adresimde gerekli port kontrolünün acilen yapılmasını, varsa pasif ya da boşta g...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda Kablo Net altyapısı üzerinden VDSL olarak hizmet alıyorum. Sistemle...rinde hattım fiber olarak görünmesine rağmen pratikte VDSL hizmet veriliyor. 9 Mart tarihinde 100 Mbps hızında bir pakete geçmek istediğimi ilettim ancak altyapının bu hızı destekl...

İstanbul Bakırköy’de TÜRKSAT 100 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir, özellikle son 6 ayda, evimde sağlıklı şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Her gün neredeyse istisnasız 1–2 saatlik kesintiler yaşanıyor ve buna ek olarak her ay en az 7 gün boyunca neredeyse tam gün süren, internete hiç erişem...

Turkcell nezdinde kayıtlı 0543***9582 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Platinum+ 90 GB tarifesini kullanmaktayım. Nisa...n 2026 dönemine ait fatura ödememde yaşanan gecikme nedeniyle hattım giden arama ve internet kullanımı açısından kısıtlanmış olmasına rağmen, bu kısıtlama tarafıma açık ve anlaşılı...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu yetkililerine, Ben 13 yaşında, teknolojiyi yakından takip eden bir gencim. Son ...dönemde gündemde olan “15 yaş altı sosyal medya yasağı” düzenlemesini dikkatle takip ediyorum. Biz çocukları dijital dünyanın tehlikelerinden koruma niyetinizi anlıyor ve saygı duy...

Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:10 adresinde bulunan binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden oluşu...yor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Sadece sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen, binamıza ne norm...

31.03.2026 tarihinde tarafımla fiber internet abonelik sözleşmesi imzalanmış olup, tarafıma “yasal süre içerisinde en ge...ç 7 iş günü içinde kurulum ve aktivasyon işlemlerinin tamamlanacağı” bilgisi verilmiştir. Özellikle çalıştığımı ve yalnızca cumartesi günleri müsait olduğumu açıkça belirtmeme rağm...

Elektrikli Araç Şarj Cihazı markası olan sgstec ürünlerinin satıldığı www.endustrimagaza.com sanal mağazamızın, sgs Otom...atik Kontrol Sistemleri Makine ve Yazılım San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Kocaeli ili Gebze ilçesinde faaliyet göstermekte olup, Türk Telekom’dan kurumsal fiber internet ve kurumsal tel...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak bulunduğum bölgede mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde fay...dalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, aşırı yavaşlıyor ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve mobil kullanımımı ciddi şekild...

Bu şikayeti sadece kendi mağduriyetim için değil, 5g altyapısı konusunda aldatılan ve yanlış yönlendirilen tüm tüketicil...er adına, BTK ve tüm operatörlerin dikkatine sunuyorum. Milyarlarca dolarlık 5g ihaleleri yapılıp “çağ atlıyoruz” denilirken, İstanbul’da bulunduğum bölgede altyapı yatırımı yapıl...

Evimin bulunduğu sokakta Superonline ya da Türk Telekom tarafından fiber internet altyapı çalışması yapılmaktadır. Apart...manımızda zaten çalışan bir fiber bağlantı vardı ve herhangi bir arıza yoktu. Ayrıca biz TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz. Bu çalışma sırasında tüm cadde boyunca kazı yapıldı ve binamı...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki ev adresimde kullandığ...ım, numaraları 5427 ve 0711 ile biten iki Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Evde bulunduğum süre boyunca telefonla konuş...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim alındığı günden bu yana İskenderun/Hatay adresimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kop...ması ve tamamen kullanamama sorunları yaşamaktayım. Defalarca şikayet açmamıza rağmen internet hizmeti düzeliyor gibi olup kısa süre sonra yeniden aynı sorunlar devam ediyor; bu sü...

Bimcell hattı kullanıcısıyım ve son dönemde farklı farklı kişilerden defalarca “Sma hastası çocuğa bağış” içerikli, IBAN... ve isim verilerek gönderilen dolandırıcılık amaçlı mesajlar alıyorum. Az önce de “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” şeklinde başlayan, isim, IBAN ve Instagra...

B** B*** Ç****, İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Mina Sokak No:10 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2023 yılından b...eri binamızda Türk Telekom’a ait kutu bulunmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Sokağımızın 1000 Mbps hıza kadar altyapıyı desteklediğini öğrenmemize rağmen, binamıza kut...

Yaklaşık 7 aydır evimde internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı adreste sorunsuz şekilde internet kullanırke...n, hattımın iptali sonrasında Türk Telekom tarafından “altyapı yok” denilerek yeniden bağlantı yapılmıyor. Türk Telekom müdürlüğüne gittiğimde ise, bana açıkça 18 ay taahhütlü inte...