BTK Altyapı

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternet hizmetimdeki kesinti 2026 yılı Ağustos ayı içinde başladı ve o tarihten bu yana e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin kesin başlangıç tarihinin, TÜRKSAT Kablo Net sistemindeki ilk arıza kaydından tespit edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte toplam...

BTK İstanbul Bölge Müdürlüğü’nü 30.09.2026 tarihinde 0216 200 34 00 numaralı hattan, 3452 dahili numarasını tuşlayarak a...radım. 5 aydır internet altyapımızın fiber dönüşümünün yapılmaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında bilgi ve destek almak istiyordum. Görüşme sırasında telefona çıkan per...

Bilgilerinize sunarım ki, Trabzon ili Hayrat ilçesi Dağönü Varhali Mahallesi’nde yaklaşık 20.09.2026 tarihinden beri şeb...eke sorunu yaşamaktayım. Bölgede mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda oluyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil inte...

Konya Ereğli Belkaya Arısaman köyünde yaşayanlar olarak kabul edilemez düzeyde bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. T...ürk Telekom, Turkcell ve Vodafone olmak üzere tüm operatörlerde mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefon hatları sürekli çekmiyor ve çoğu zaman kimseyi arayamıyor, kims...

Ankara Keçiören Ürgüp Sokak 15/6 adresinde bulunan babaannemin evinde yaklaşık 10 yıldır tüm operatörlerde ciddi çekim v...e internet sorunu yaşıyoruz. Farklı hatlar denememize rağmen hem telefon çekim gücü çok düşük, hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Ev içinde çoğu zaman k...

İyi günler. Ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım ancak “port/POT dolu” denilerek işlem beklemeye alındı. Akt...if olarak hizmet almak isteyen bir müşteriyim ve altyapı yetersizliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Adresimde gerekli port kontrolünün acilen yapılmasını, varsa pasif ya da boşta g...

Kastamonu ili Taşköprü ilçesine bağlı Kaygınca Tekke köyünde üç operatör olan Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatları... yıllardır neredeyse hiç çekmiyor. Köyümüz kırsal bir bölge olmasına rağmen, günümüzde en temel ihtiyaç haline gelen telefon ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz ve acil duruml...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda Kablo Net altyapısı üzerinden VDSL olarak hizmet alıyorum. Sistemle...rinde hattım fiber olarak görünmesine rağmen pratikte VDSL hizmet veriliyor. 9 Mart tarihinde 100 Mbps hızında bir pakete geçmek istediğimi ilettim ancak altyapının bu hızı destekl...

Telekomünikasyon şirketlerinden biri görüntüde olduğu gibi kabloları yerine bağlamadan bu şekilde bıraktı. Hangi şirkete... ait kablo ise lütfen ilgilensinler. Bu kabloların yüksek bir yere bağlanması gerekmekte. İnsanların ulaşamayacağı şekilde olması lazım.

Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:10 adresinde bulunan binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden oluşu...yor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 11 aydır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Sadece sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen, binamıza ne norm...