Türk Telekom’un Bina İçin Sabit İnternet Altyapısını Getirmemesi

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1109/1 Sokak (1182 Sokak) Vadi Apartmanı No:17 adresinde bulunan, iskânı bir buçuk yılı aşkın süredir alınmış 30 daireli binamızda hâlâ sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Hemen yanımızdaki iki binada Türk Telekom altyapısı ve internet hizmeti olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmiyor.

Türk Telekom’a defalarca sabit internet başvurusu yaptık ancak her seferinde “binanızda altyapı yok” denilerek kayıtlar çözümlenmiş gibi kapatıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. 2026 yılı bitmek üzereyken, Ankara’nın merkezinde yaşıyor olmamıza rağmen hâlâ internet altyapımızın olmamasını kabul edemiyoruz. Haziran ayından beri evrakımızın onay beklediği söyleniyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmıyor, süreç sürekli erteleniyor.

Konu ile ilgili olarak BTK üzerinden 294218191, 316891576, 324780341 ve 327847923 numaralı başvuruları, CİMER üzerinden ise 2505203440, 2603959797, 2605465724, 2605559831 ve 2606057463 numaralı başvuruları yaptım. Bunlar sadece benim bireysel başvurularımdır; bunlara ek olarak binamızdaki 30 bağımsız bölüm sakini de defalarca ayrı ayrı şikayet ve başvuru yapmasına rağmen yine de somut hiçbir adım atılmamıştır.

Türk Telekom’un bir an önce binamıza sabit internet altyapısını getirerek internet hizmetini kullanabilir hale getirmesini, tüm bina sakinlerinin başvurularının gerçekten incelenmesini ve sürecin artık daha fazla ertelenmemesini talep ediyorum.