BTK iletişim

BTK İstanbul Bölge Müdürlüğü’nü 30.09.2026 tarihinde 0216 200 34 00 numaralı hattan, 3452 dahili numarasını tuşlayarak a...radım. 5 aydır internet altyapımızın fiber dönüşümünün yapılmaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında bilgi ve destek almak istiyordum. Görüşme sırasında telefona çıkan per...

Bilgilerinize sunarım ki, Trabzon ili Hayrat ilçesi Dağönü Varhali Mahallesi’nde yaklaşık 20.09.2026 tarihinden beri şeb...eke sorunu yaşamaktayım. Bölgede mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda oluyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil inte...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Yaklaşık son dokuz aydır telefon hattıma, yoğun ve aralıksız şekilde farklı ...numaralardan aramalar gelmektedir. Bu aramalar ilk başta banka borçları gerekçesiyle başlasa da, arama sıklığı ve düzensizliği nedeniyle artık hattıma hile yapanların da ulaşmış ol...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, Bugün saat 14.45 sularında, internet üzerinden adres kayıt randevusu almak iç...in arama motoru üzerinden işlem yapmak isterken, resmi kurum izlenimi verilerek hazırlanmış “nviilerrndevzs.org” adlı sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, Nüfus ve Vat...

Yurt dışından aldığım telefonumu 14 Aralık 2024 tarihinde pasaportuma işletmeme rağmen, hattım 15 Eylül 2026 tarihinde k...apatıldı. IMEI kaydım yapılmış olmasına karşın cihazım BTK tarafından kayıt dışı kabul edilerek iletişime kapatıldı. Tarafımdan tüm yasal yükümlülükler zamanında yerine getirilmiş...

Kırşehir’de “Bilici İletişim” adıyla Instagram üzerinden ulaştığım ve sonrasında WhatsApp’tan görüştüğüm bir kişiyle kap...alı olan telefon hattımın/IMEI kaydının kalıcı olarak açılması için anlaştım. Bana BTK ve e-Devlet onaylı, kalıcı bir işlem yapılacağı, hattımın kesinlikle kapanmayacağı özellikle ...

09 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 15:50 civarında 0 212 454 85 69 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisin...i net ve açık bir şekilde tanıtmadan bir tür anket yaptığını söyleyerek bazı sorular yöneltti. Kısa süren görüşme boyunca özellikle benden “evet” kelimesini duyabilmek için soru so...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Sancaktar Caddesi civarında bulunan baz istasyonu, bulunduğu binaya verilen yıkım kar...arı nedeniyle birkaç ay önce kaldırıldı. Ancak aynı mahallede yerine yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Apartman merdivenlerin...

29.08.2026 tarihinde saat 12:52’de, +90 (312) 524 25 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini perakende araştır...ma şirketi olarak tanıtarak internet ve TV aboneliğimle ilgili memnuniyet durumumu ölçmek amacıyla, “Evet / Hayır” şeklinde yanıtlayacağım sorular yöneltti. Görüşme yaklaşık 10 dak...

Bugün saat 15.25 civarında 0312 alan kodlu bir sabit hattan arandım. Arayan kişi, kendisini yasa dışı bir bahis sitesi i...le bağlantılı olarak tanıttı ve bu kapsamda tanıtım amaçlı bir görüşme yapmak istedi. Görüşme yaklaşık bir dakika kadar sürdü. Kişisel verilerin korunması bakımından, cep telefonu...

26.08.2026 tarihinde saat 13:44’te 0216 295 77 00 numaralı hattan, kendilerini “Optimal Araştırma” olarak tanıtan kişile...r tarafından arandım ve anket yapmak istediklerini söylediler. Daha önce bu firmaya herhangi bir izin vermedim, aranmak için onayım yokken tarafıma bu şekilde izinsiz arama yapılma...

Vodafone hattım 18 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla yurt dışı kayıtlı telefonumda IMEI sorunu nedeniyle düzgün çalışmıyor.... Samsung Galaxy a55 5g (SM-a556E/DS) model cihazımda IMEI 1 hattı BTK tarafından kapandığı için sadece IMEI 2 üzerinden kullanmam gerekirken, IMEI 2'de sadece “sadece acil durum ar...

İPhone 16 Pro Max cihazımı yurt dışından getirttim ve IMEI kayıt süresinin 60 gün olduğunu bilerek kullanmaya başladım. ...Ancak 07.08.2026 tarihinden itibaren, hâlâ yasal kullanım sürem devam ediyor olmasına rağmen telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Henüz 60 gün...

Konya Ereğli Belkaya Arısaman köyünde yaşayanlar olarak kabul edilemez düzeyde bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. T...ürk Telekom, Turkcell ve Vodafone olmak üzere tüm operatörlerde mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefon hatları sürekli çekmiyor ve çoğu zaman kimseyi arayamıyor, kims...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun yolcu beraberinde kayıt işlemi sonucunda kayıt altına alınan Apple iPhone 14 ...Pro Max (a2894) model cihaza ait IMEI numarasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşamaktayım. Yolcu beraberinde getirdiğim cihaz, usulüne (2023 yılındaki mevzuatlara uygun ve izin veri...

Ankara Keçiören Ürgüp Sokak 15/6 adresinde bulunan babaannemin evinde yaklaşık 10 yıldır tüm operatörlerde ciddi çekim v...e internet sorunu yaşıyoruz. Farklı hatlar denememize rağmen hem telefon çekim gücü çok düşük, hem de mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Ev içinde çoğu zaman k...

24 Temmuz 2026 günü saat 15:44’te ve 17 Temmuz 2026 günü saat 11:37’de 0312 524 25 36 numaralı hattan toplam iki kez ara...ndım. Her iki aramayı da açmadım, telefonumda spam olarak işaretlenmiş şekilde sonradan fark ettim. İnternette numarayı araştırdığımda, başka kullanıcılar tarafından Pera Araştırma...

Yaklaşık 35 Mbps VDSL hızında internet hizmeti alıyorum ve herhangi bir hız artışı, kalite iyileştirmesi ya da ek hizmet... sunulmadan, yıl ortasında bütün internet firmalarının adeta ağız birliği etmiş gibi fahiş oranlarda zam yaptığını görüyorum. 600 TL civarında ödediğim internet ücreti bir anda 850...

Kastamonu İnebolu’da düzenlenen “Gaziantep Günleri” adı altındaki fuar tanıtımı için, 541 ile başlayan adıma kayıtlı tel...efon numarama iznim ve onayım olmadan reklam ve tanıtım mesajları gönderildi. Gönderici adı “Fuar” olarak görünen bu SMS’ler, tarafımdan hiçbir onay verilmemesine rağmen iki kez il...

TR uzantılı alan adımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle üç gündür BTK’ya ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca var...amıyorum. Alan adımın başvuru süreci tamamlanmıyor. Durum hakkında bilgi almak ve çözüm isteğimi iletmek için tek muhatap olarak BTK’yı görmeme rağmen, kuruma sağlıklı bir şekilde ...

İPhone 13 telefonumda oynamak istediğim Roblox isimli video oyununa Türkiye’de erişim sağlanamaması nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Uygulamayı telefonumdan açmak istiyorum ancak Türkiye’de erişime kapalı olması sebebiyle oyunu kullanamıyorum. Ayrıca Roblox tarafından duyurulan yaş gruplarına yöneli...

26.06.2026 tarihinde saat 15:14’te, 0 (212) 454 85 67 numaralı hattan “operatör araştırması yapıyoruz” denilerek tarafım... arandı. Arayan kişi ne bir şirket ismi ne de bir operatör adı belirtti. Ses tonu son derece kısık, hızlı ve zor anlaşılırdı; üç kez tekrarlatmak zorunda kaldım. Anket için aradığı...

18.06.2026 tarihinde saat 14.12 civarında MHRS üzerinden randevu almak için Chrome üzerinden “MHRS” araması yaptım ve ka...rşıma çıkan ilk bağlantıya tıkladım. Açılan site, tasarım ve görünüm olarak MHRS’nin resmi sitesiyle neredeyse birebir aynıydı. Bu sitede idari para cezam olduğuna dair uyarı çıktı...