BTK Trendyol'dan Yetkisiz Satıcıya Alınan 20 GB M2M Data Hattı Aktivasyonu Reddedildi

Trendyol üzerinden Myana Elektronik / Myana Dış Ticaret firmasından Türk Telekom 20 GB M2M data hattı satın aldım. Bu hat için bir yıllık kullanım karşılığında 1.263 TL ödeyerek sim kartı ve beraberindeki data hattını aldım. Ürün sayfasındaki açıklamalarda, özellikle yeşil çerçeveyle vurgulanan kısımda yer alan bilgilere güvenerek hattın kullanım amacımı karşılayacağını ve istediğim cihazda kullanabileceğimi düşünerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Firmanın aynı zamanda yetkili abone-satış noktası olduğunu sanmıştım.

Sipariş sonrasında hattı aktifleştirmek için sim kartın üzerinde yer alan Myana Dış Ticaret telefon numarasını aradım ve hattın açılmasını talep ettim. Aktivasyon sırasında benden birçok kişisel veri istendi ve hattın hangi cihazda kullanılacağı, cihazın IMEI bilgisi gibi detaylar soruldu. Bunun bir data hattı olduğunu, kamerada, modemde ve uzaktan erişim amaçlı birden fazla cihazda, ihtiyaç oldukça kullanmak istediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen hattın bu şekilde aktif edilmeyeceği, hattı iade etmem gerektiği kaba ve saygısız bir üslup eşliğinde tarafıma söylendi. Türk Telekom’dan gelen bilgiye göre firma Türk Telekom yetkili bayisi de değilmiş. Data hatlarının bir telefon numarası da oluyor mu, gelen kartlarda bu bilgiler de bulunmuyor.

Özetle, bu hatların başkalarının adıyla aktif edilerek rastgele kişilere kullanım amacıyla temin edildiği izlenimi oluşuyor. Burada güvenlik ve KVKK ihlalleri de mümkün görünüyor. BTK’nın ve ilgili kurumların bu konuyu incelemesinin doğru olacağını düşünüyorum. Trendyol sipariş numaram 11704359699’dur.