to read complaints and reviews, or file yours.Memo Tag'siz Ton Transferi Havuzda Bekliyor Ve Destek Tekrarlayan Video Talebiyle Mağduriyet Yaşıyor
8 Mayıs saat 14.50 civarında yaklaşık 3000 TL tutarında ton transferi gerçekleştirdim. Bu işlemde memo tag girmediğim için transferim şu anda havuzda bekliyor ve para BTCTURK hesabıma hâlâ geçmedi. İşleme ait txıd: 4ae7a96826617abdc9ea595b508d6a085487f9f7134485167d91daa4b712ca48.
Destek birimi ile görüştüğümde benden video göndermemi istediler, videoyu gönderdim ancak “olmadı, yeniden çekip atın” denilerek tekrar video göndermem talep edildi. İstenen videoyu tekrar çekip göndermeme rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı ve param havuzda bekliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili transferin en kısa sürede incelenerek tutarın BTCTURK hesabıma aktarılmasını ve işlemin hızlıca onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdulkadir Bey, Talebinize istinaden sizinle iletişime geçtik, ek olarak konu ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Herhangi bir desteğe ihtiyaç duyduğunuzda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonları aracılığıyla 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Destek Ekibi
