to read complaints and reviews, or file yours.Kod Almadığım İçin Para Çekemiyorum Ve Hesabım Kapanmıyor
BTCTURK hesabımdan para çekimi yapamıyorum ve aynı zamanda hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 3 gün önce hesabımın kapanması için başvuru yaptım, sonuç alamadım, şu an tekrar deniyorum fakat hala kapanmıyor.
Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden bir kod istiyor ancak böyle bir kod bana hiç iletilmiyor. Ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir doğrulama kodu, bildirim ya da açıklama almıyorum, bu yüzden ne para çekebiliyorum ne de hesabı kapatabiliyorum.
Hem para çekimimin sağlanmasını hem de talep ettiğim üzere hesabımın tamamen kapatılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
BTCTURK’teki hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü kapatılmıyor ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Uygulama içinden hesabı tamamen kapatma talebi oluşturmama rağmen ne arandım ne de mail yoluyla bilgilendirildim.
Artık BTCTURK’ü kullanmak istemiyorum ve hesabımın tüm bakiyeyle birlikte derhal kapatılmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve bununla ilgili tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tugay Bey, Talebiniz ile ilgili detaylı olarak sisteme kayıtlı e-posta adresinize e-posta ilettik. Kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Yeni e postam kayıtlı değil yeni e posta da kayıt olunmuyor hesabım kapansın artık nasıl bir platform bu 10 günden beri uğraşıyorum kap
Hesabımdan para çekemiyorum, sistem bana doğrulama kodu göndermiyor ve bu yüzden para çekemiyorum. Ayrıca hesabımın tamamen kapanmasını istiyorum, ancak başvurduğum kapanış gerçekleşmedi ve hâlâ kapatılamadı. Bu durumdan memnun değilim.
