to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK'ta 4500 TL'lik Kripto Para Yatırma İşlemi Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek
Bugün saat 20:45 civarında BTCTURK hesabıma yaklaşık 4.500 TL tutarında sol kripto para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda önce inceleme yapacağını ve yardımcı olacağını söyleyen temsilci, yaklaşık 1 saat beklettikten sonra hiçbir somut çözüm sunmadan sadece mail ile dönüş yapılacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bayram günü insanlar paralarına erişemezken bu şekilde oyalayıcı ve geçiştirici bir destek verilmesini kabul edemiyorum.
Yaptığım sol yatırma işleminin acilen incelenmesini, tutarın gecikmeden BTCTURK hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme ile yetersiz canlı destek süreci hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Transfer işleminiz hakkında olan incelemelerimiz devam ediyor. İşleminiz ile ilgili gelişme olması durumunda size hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
