USDT Transferimin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Eksikliği

BTCTURK kripto borsasındaki kendi USDT cüzdanıma 29.05.2026 tarihinde saat 00:34 civarında trc20 ağı üzerinden 152 USDT tutarında para transferi yaptım. İşlem ağ üzerinde başarıyla tamamlanmasına ve elimde 58c2bfc698d6b610b32bccaac8a9af51a05837de36c968a123460Cad95541b8c txıd numarası bulunmasına rağmen, tutar halen BTCTURK hesabıma yansımadı.

Dünden beri canlı destek ve destek talepleri üzerinden defalarca yazmama rağmen, sadece işlemin güvenlik ve risk ekipleri tarafından rutin olarak incelendiği ve inceleme sonrası e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söyleniyor. Aradan bir gün geçmesine rağmen somut bir ilerleme veya net bir açıklama yapılmadı. Hafta sonu mesai saatleri gerekçesiyle sürecin daha da uzamasından endişe ediyorum. Kripto paralarda fiyatların dakikalar içinde dahi sert şekilde dalgalandığı bir piyasada bu kadar bekletilmek kabul edilebilir bir durum değil.

Aynı tür işlemleri daha önce farklı bir borsada, Binance üzerinde de yaptım ve bu şekilde uzun süren, belirsiz bir inceleme süreci hiç yaşamadım. BTCTURK’ün bu transferi bu kadar geciktirmesini ve kullanıcıyı net bir bilgi vermeden bekletmesini son derece sorunlu buluyorum.

İlgili 152 USDT tutarının, herhangi bir ek gecikmeye sebep olmadan derhal BTCTURK hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.