to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan USDT Transferim Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Yetersiz
BTCTURK hesabıma 30 Mayıs Cumartesi günü saat 21:00 civarında sanal cüzdanımdan trx ağı üzerinden yaklaşık 100 USDT tutarında transfer yaptım. İşlem blokzincirinde onaylandı, txıd mevcut olmasına rağmen para BTCTURK hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak BTCTURK destek ekibine yazdım ancak doğru düzgün bir dönüş yapılmadı, sadece hafta içi bilgi verileceği söylendi ve bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Tamamlanmış ve onaylanmış bir transfer olmasına rağmen “inceleme” gerekçesiyle param hesabıma aktarılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
BTCTURK’ün, ilgili txıd üzerinden işlemi hızlıca kontrol ederek paramı en kısa sürede hesabıma aktarmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hesabım p**********@hotmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır.
Merhaba Harun Bey, Kriptopara yatırma işleminize yönelik incelemelerimiz titizlikle devam ediyor. Konuyla ilgili bilgilendirme, BtcTurk’e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletilecektir. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Bilgilendirdiğiniz falan yok inceleme adı altında oyalıyorsunuz. Aciliyetimi defalarca bildirmeme rağmen tamamen sizin altyapınızdan kaynaklanan sorunu çözemiyorsunuz. Tamamlanmış bir transferin bana ulaşmaması büyük fiyasko. Bu durumu başkalarının da mağduriyet yaşamaması adına kripto üzerinden işlem sağlayan insanlara iletiyorum.
Merhaba Harun Bey, Transfer işleminiz ile ilgili hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Öncelikle herkesin görmesi adına yazıyorum, tutarın geldiği adresin güvenli olmadığını bu sebeple incelemeye alındığı söylendi. Tutar hesabıma geldi ve çektim. Yalnız aynı adresten tekrar transfer olursa hesabımın askıya alınacağı söylendi. Açıklamaları ve alınan aksiyonlar için BTCTURK destek ekibine teşekkür ediyorum.
