to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK hesabımdan 998 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek istiyorum ancak sistemde kısıtlama olduğu için para çekimi gerç...ekleştiremiyorum. Kripto kolay çekim ekranında “Kripto kolay çekim özelliğiniz şu anda kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bugün yapt
BTCTURK hesabımdaki kripto para çekme limitimi artırmak için 21.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarında başvuruda bulundu...m. Hesabımda bulunan 15.000 USDT’yi çekmek istiyorum. 48 saatlik bekleme süresini, USDT alım işlemini yaptığım andan itibaren eksiksiz doldurmama rağmen, yaklaşık 10 saat fazladan
Uzun süredir BTCTURK kripto uygulamasını özellikle cep telefonum üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 1 yıl...dır, hesabıma her giriş yapmak istediğimde ve özellikle işlem gerçekleştirmek veya para çekmek için adım attığımda, hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen benden zorunlu olarak
"Teşekkürler sorun çözüldü"
BTC Türk hesabıma yaklaşık 4.000 dolar yatırdım ve 48 saat bekledikten sonra bu tutarı kripto borsasına aktarmak amacıyl...a para çekme emri verdim. Ancak bugün saat 16.50 civarında para çekme talebim sırasında “para çekme işleminiz geçici süreliğine askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım ve o anda
10.07.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 civarında BTCTURK TR hesabımdan BTCTURK Global hesabıma yaklaşık 2.000 dolarlık Et...hereum transferi yaptım. Bu işlemden kısa süre sonra BTCTURK tarafından telefonla arandım ancak yolda olduğum için telefonum çekmedi ve görüşme sonlandı. Eve döndüğümde tekrar aran
BTCTURK hesabım üzerinden 01.07.2026 tarihinde para çekme/transfer işlemi yapmak istedim. Daha önce hesabımı doğruladığı...m aynı cihazı kullanmama rağmen sistem beni yaklaşık iki gün bekletti ve işlemi gerçekleştiremedim. Şu an 03.07.2026 saat 11.42 itibarıyla hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Site üze
20.06.2026 tarihinde saat 08:48’de BTC Türk üzerinden hype coin ile yaklaşık 300.000 TL tutarında coin çekim talebinde b...ulundum. Normalde birkaç dakika içinde sonuçlanan bu tür işlemler, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve gönderdiğim borsa hesabına aktarılmadı. Bu süreçte
BTCTURK uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık üç gündür USDT çekme işlemi yapamıyorum. Uygulama, kırmızı ya...zıyla “Kripto çekme işlemine geçici olarak kapatılmıştır” uyarısı veriyor; ancak bu kısıtlamanın sebebini ve ne zaman çözüleceğini hiçbir şekilde belirtmiyor. Kullanıcıların para
BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyo...rum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13
BTCTURK hesabımdan yaklaşık 3.000 USDT tutarında kripto para çekimi yapmak istiyorum ancak iki gündür aynı sorunla karşı...laşıyorum. Çekim talebi verdiğimde ekranda “Hesabınız geçici süre kripto çekimine kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum, mağdur durumdayım. Hesabımda kayıtlı
BTCTURK Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama ve NFC okuma kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve bu ned...enle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulamada, devlet tarafından getirildiği belirtilen yeni kimlik okuma zorunluluğu kapsamında kimliğimin önü, arkası ve NFC ile okunması ist
"İlk bağlandığım müşteri temsilcisi sorunun ne olduğunu saptayamamıştı ama 2. Temsilci daha ilgiliydi ve sorun çözüldü"
Yıllardır BTCTURK kullanıcısıyım. İki gün önce hesabıma girdiğimde yeniden ...kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair uyarı aldım ve istenen tüm belge
Uzun süredir kullandığım BTCTURK kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşm...e yapmam gerektiğine dair uyarı almaktayım. Hesabım bireysel olup yaklaşık 5 yıldır BTCTURK uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde para çekme işlemi yapm
BTCTURK hesabımdan bugün saat 21:48’de 1000 TL tutarında kripto para çekim talebi oluşturdum. İşlem önce "beklemede" ola...rak göründü, bir süre sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan reddedildi. Uygulama içinde ya da e-posta ile tarafıma hiçbir gerekçe bildirilmedi. Bunun üzerine canlı destek ile
Uzun süredir BTCTURK kripto uygulamasını bilgisayarımdan kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hesabıma her girişimde ve özelli...kle işlem yapmak, para çekmek istediğimde benden zorunlu olarak görüntülü görüşme ile güvenlik doğrulaması yapmam isteniyor. Bu yöntemi güvenli ve sağlıklı bulmadığım için bu uygul
BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyo...rum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13
BTCTURK adlı kripto para borsasında para çekmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman para çekmek istesem günler...ce uğraşmak zorunda kalıyorum, buna karşılık hesabıma para yatırdığımda işlem anında gerçekleşiyor. Bugün, yaklaşık 2 saat önce 8000 TL tutarında USDT çekimi için başka bir borsaya
BTCTURK hesabımdaki kripto paramı satmak ve işlemlerimi yapmak istediğimde, benden defalarca kez görüntülü görüşme talep... edildi. 12 Aralık’tan bu yana toplamda 5 kez görüntülü görüşmeye bağlandım. Her seferinde kimliğimin ön yüzü, arka yüzü, kimliği çenemin altına koymam gibi garip ve aşırı detaylı
BTCTURK kripto hesabımdan 100.000 TL çekmek istiyorum ancak son 2–3 gündür ...zorunlu görüntülü görüşme adımını tamamlayamadığım için paramı çekemiyorum.
BTCTURK hesabıma 5 Aralık tarihinde “Sözleşmenizi onaylayın” şeklinde bir bildirim geldi. İncelediğimde, güncellenen söz...leşme maddelerinin MASAK’ın tüketiciyi korumaya yönelik hükümlerine tamamen aykırı olduğunu düşündüğüm ifadeler içerdiğini gördüm. Sözleşmede ayrıca, bu maddelerin MASAK hükümleriy
BTCTURK Kripto hesabımda güvenlik sebebiyle herhangi bir işlem yapabilmem için görüntülü görüşme yapmam gerektiği uyarıs...ını alıyorum. Fakat uygulamada “görüntülü görüşme yap” butonuna bastığım anda uygulama beni anında atıyor ve görüşme hiçbir şekilde başlatılamıyor. Defalarca denememe rağmen her se
BTCTURK kripto hesabımda doğrulama işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, 02.12.2025 tarihi saat 19:00 civarından beri ...işlem yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün Bitcoin alımı yaptım, alım işlemi sırasında sistem herhangi bir sorun çıkarmadı ve işleme izin verdi. Ancak tekrar satış yapmak isted
BTCTURK hesabımdan başka bir adrese kripto para göndermek için görüntülü görüşme yaptım. T.C. kimlik kartımın fotoğrafı ...çekildi, benim fotoğrafım çekildi, müşteri temsilcisinin tüm talimatlarını uyguladım ve bu adımı güvenli şekilde geçtim. Ardından yalnızca 117 dolar göndermek isterken şu ifadeyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
