to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kripto Para Çekiminde 48 Saat Bekleme Sorunu
BTCTURK hesabımdan başka bir adrese kripto para göndermek için görüntülü görüşme yaptım. T.C. kimlik kartımın fotoğrafı çekildi, benim fotoğrafım çekildi, müşteri temsilcisinin tüm talimatlarını uyguladım ve bu adımı güvenli şekilde geçtim. Ardından yalnızca 117 dolar göndermek isterken şu ifadeyle karşılaştım: 'Yasal düzenleme gereği alım ya da yatırma işleminin ardından en az 48 saat sonra toplam bakiyenizi çekebilirsiniz.' Uygulamaya parmak izimle giriş yapıyorum, ardından görüntülü görüşme gerçekleştiriyorum, kimliğimin seri numarasına ve babamın isminin sondan ikinci harfine kadar her bilgiyi veriyorum. Ancak kripto para çekmek istediğimde 48 saat beklemem isteniyor. Böyle bir uygulama mantıklı değil. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Platformunuz gayet anlaşılır ve basit. Bu konuda problemim yok ve destek istediğimde size hemen ulaşabiliyorum fakat burda şikayet ettiğim konuyu apaçık anlamışsınız ve kaideye almayıp alakasız bir cevap yazmışsınız. Ben sizin platformdan USDT alıp neden anında başka borsa hesabıma atamıyorum? Neden bu kadar güvenlik işleminden sonra 48 saat beklemek zorundayım? Yakın geçmişte direkt gönderebiliyorduk. Zaten gereken komisyon alınıyor. Yetmiyor mu? Yetmez tabi. Platforma olan güveni zedeleyen hareketler bunlar. Yarın öbür gün 48 saat 48 gün olur ne bilelim?
BTC Türk bu saatten sonra bitmiştir Binance TR: Kripto Para Borsası | Bitcoin Borsası en temizi ülkeye güven kalmadı