to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK'te Para Çekme İşlemlerinde Sürekli E-posta Doğrulama Sorunu
BTCTURK adlı kripto para borsasında para çekmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum.
Ne zaman para çekmek istesem günlerce uğraşmak zorunda kalıyorum, buna karşılık hesabıma para yatırdığımda işlem anında gerçekleşiyor.
Bugün, yaklaşık 2 saat önce 8000 TL tutarında USDT çekimi için başka bir borsaya transfer talebi verdim ve e-posta doğrulama kodu yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum.
Sistemde, çekim işlemini onaylamak için e-posta ile gönderildiği söylenen kod bana gelmiyor. Defalarca denememe rağmen e-postama hiçbir kod ulaşmıyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Bugün başlayan bu sorun nedeniyle şu an canlı destek ile de görüşüyorum ancak ilgilenmediklerini ve sorunun çözümü için somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.
BTCTURK’ten, e-posta doğrulama kodu sorunumun acil olarak incelenmesini, çekim işlemlerimin güvenli şekilde fakat kesintisiz ve bekletilmeden gerçekleşmesini ve şu an tamamlayamadığım 8000 TL tutarındaki USDT çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sfq
E postanın gelmediğine dair belge isteniyor ben de resim koydum çünkü olmayan bir şeyi nasıl belgeleyeceğim
Merhaba Eren Bey, Sizi talebinize istinaden aradık ancak ulaşamadık. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
