BTCTURK destek

İPhone 14 Pro cihazımda Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 15 dakikadır mobil pin kodumu girmeme rağmen kabul edilmiyor. Pin kodumu doğru girdiğimden eminim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda iş yerindeyim ve başka bir yerde deneme şansım olmadı. Henüz herhangi bir çözüm yöntemi d...

Yıllardır BTCTURK’ü kullanıyorum ve sadece küçük miktarlarda tether (USDT) alıp başka bir hesaba aktarmak dışında hiçbir işlem yapmadım. 13 Kasım 2025 tarihinde, kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir e-posta aldım. 16 Kasım akşamı kimlik doğrulama işlemini uygulama üzerinden tamamladım. Anc...

Marka: BTCTURK Platform: Mobil uygulama (Xiaomi Note 11 Pro) Konum: Ankara 16/11/2025 saat 18:25 civarında BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Hatanın nedenini öğrenmek ve çözüm için uygulamadaki “Destek Al” ardından “Canlı Destek” bölümüne bağla...

Konu: BTCTURK destek ekibi yüzünden zarar ettim — mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum! BTCTURK platformunda 10.11.2025 tarihinde FET alım-satım işlemi yaptım. İşlem sonrasında kar-zarar hesabımı anlamak için canlı desteğe bağlandım ve açıkça “Beni yönlendirin, yanlış işlem yapacağım,...

07.11.2025 tarihinde saat 19:21’de BTCTURK üzerinden Zora isimli coin için 2.590 TL’de tetikleme, 2.600 TL’de alış emri verdim. Ancak coin fiyatı 2.670 TL seviyesine kadar yükselmesine rağmen alış emrim gerçekleşmedi. Bu nedenle ciddi bir zarar yaşadım ve şu anda coin fiyatı düştüğü için toplamda ya...

1 ay önce okx cüzdanımdan BTCTURK hesabıma yanlışlıkla Linea ağı üzerinden 300 USDT gönderdim. İşlem blok zincirde onaylanmış olarak görünüyor, ancak BTCTURK hesabıma geçmedi. İşlem detayları şu şekildedir: Token: USDT Ağ: Linea İşlem Hash: 0X****da3a31238dd7e5c286149 Alıcı adres: 0xea4D05D7****ed1...

2014 yılında açtığım BTCTURK hesabıma uzun bir aradan sonra tekrar giriş yapmak istedim. Eski telefon numaramı değiştirmek için e-posta yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak destek ekibi, talebim dışında hesabımı tamamen silip tekrar üye olmam gerektiğini belirtti. Sebep olarak da TCKN eklenmemiş ...

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden bugün saat 08:33’te gerçekleştirdiğim alım-satım işlemi sonrasında hesabımdan açıklamasız bir şekilde para kesintisi yapıldı. 100 TL yükledim, al-sat işlemi yaptıktan sonra bakiyem 99,73 TL’ye düştü. Hiçbir yerde komisyon veya işlem ücretiyle ilgili bir bilgiye ras...

16.10.2025 tarihinde saat 15:00’ten sonra BTCTURK hesabım, kendi adıma kayıtlı olan Exness forex broker hesabımdan tamamen yasal şekilde gönderdiğim 1.000 USDT tutarındaki transfer sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiştir. Hesabım şahıs hesabıdır ve tüm işlemlerim yasal çerçevede ger...

BTCTURK hesabıma kayıtlı olan e-posta adresime, telefonum kırıldığı için erişemiyorum. Şu anda sadece hesabıma kayıtlı olan telefon numaram aktif ve kullanılabilir durumda. Bugün saatlerdir hesabıma erişmeye çalışıyorum ancak uygulama içi destek sürekli olarak e-posta adresime yönlendiriyor ve herha...

07.10.2025 tarihinde BTCTURK hesabımda soyadı değişikliği yaptım. 11.10.2025 tarihinde gece 00:58 sularında, bilgim dışında hesabıma İstanbul’dan bir iPhone cihazı üzerinden giriş yapıldığını öğrendim. Hesabımda bulunan 7.253.244 adet Floki, 1.393.4949 adet Sushi, 2.298.150 adet tekrar Floki ve 0.00...

BTC Türk uygulamasında yaklaşık 8 aydır hesap açmaya çalışıyorum. E-posta adresimi (i************@gmail.com) ve telefon numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen, her seferinde “e-posta uymuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem e-posta hem de telefon numarasıy...

23.09.2025 tarihinde MKK Bilgi tarafından hem SMS hem de e-posta yoluyla, BTC Türk Kripto Varlık Alım Satım Platformu Anonim Şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğuna dair bir mesaj aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle yoktur. Tamamen bilgim dışında ve iznim olmad...

BTCTURK kripto alım satım platformunda, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığına dair bugün (26 Eylül 2025) Gmail adresime bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha önce BTCTURK’e hiç üye olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada sadece hesap açıldığına dair bir mesaj var...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında BTCTURK hesabıma 0,4975136 ETH yatırdım. İşlem için txıd: 0XA89047ace0DB25*** kullanıldı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım ETH bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip deste...

BTC Türk uygulamasında, Haziran ayının ortalarından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşadım. Baykar devlet projesi adı altında bir telefon numarası üzerinden bana ulaşıldı ve uzman olarak tanıtılan bir kişiyle görüştürüldüm. Devlet desteğiyle en az 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi ve ben de bu sö...

08.14.2025 tarihinde Bifrost Wallet hesabımdan BTCTURK hesabıma 21.089066850 adet wflr gönderimi yaptım. Ancak BTCTURK borsasında wflr desteği olmadığı için bakiyem askıda kaldı. Ne wflr’yi FLR’ye çevirip hesabıma aktarıyorlar ne de gönderdiğim adrese iade yapıyorlar. 32 gündür her gün e-posta, can...

12 Eylül 2025 tarihinde telefonuma BTCTURK tarafından bir SMS geldi ve adım kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açıldığını fark ettim. Daha önce BTCTURK platformunda hiçbir hesabım olmadı ve kendi bilgim dahilinde herhangi bir başvuru yapmadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp veya mağduriye...

BTCTURK sitesinde 10.07.2025 tarihinde piyasalar arası arbitraj yapabilmek için başvuru yaptım. Bugün itibarıyla 2 ay 3 gündür arbitraj başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Canlı destek ekibine bağlandığımda incelemelerin devam ettiğini söylüyorlar. Sürekli kopyala-yapıştır cevaplar gibi geliyor bana. Ayrıca...

12/09/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında BTCTURK kripto varlık alım satım platformu anonim şirketi adına yeni bir sicil oluşturulduğunu öğrendim. Antalya’da yaşıyorum ve bugüne kadar BTCTURK ile hiçbir iletişimim veya üyeliğim olmadı. Olayı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak...