BTC Türk Dönüşüm İşlemi Aktif Değil Ve Maddi Zarar

BTC Türk hesabımda 4 Mart akşam saatlerinde yaptığım om Coin’den Mantra’ya dönüşüm işlemim hâlâ aktif olmadı ve hesabımda bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor. İşlem sanki hiç yapılmamış gibi gözüküyor.

Konu ile ilgili BTC Türk destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak onlar da net bir cevap veremedi, işlemin neden gerçekleşmediği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda açıklama yapamadılar. Bu belirsizlik nedeniyle maddi zarara da uğradım; işlem gerçekleşmediği için pozisyonumu zamanında değerlendiremedim.

BTC Türk’ün bu işlemi bir an önce netleştirip ya dönüşümü tamamlamasını ya da gerekli açıklamayı yaparak hem yaşadığım mağduriyeti hem de maddi zararımı giderecek şekilde sorunu çözmesini istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bir daha Türk kripto para borsalarıyla işlem yapmayı düşünmüyorum.