to read complaints and reviews, or file yours.TRX Yatırma İşlemi Kaldırıldı Ve Hesaba Yansımadı
02.03.2026 tarihinde saat 03.49 civarında BTCTURK hesabıma 145.0506 değerinde trx yatırma işlemi yaptım. İşlem uzun süre “bekleyen onay” bölümünde göründü, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan bu bekleyen işlem ekranından tamamen kaldırıldı. Sonuç olarak gönderdiğim trx bakiyem hesabıma geçmedi.
İşlem beklemedeyken bir txıd numarası görünüyordu ancak BTCTURK bu bekleyen işlemi kaldırdığı için şu anda bu txıd’ye erişemiyorum ve hatırlamıyorum. 24 saattir BTCTURK destek ile yazışıyorum, sürekli “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve trx’lerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
BTCTURK’ten, kaldırılan bu bekleyen işlemin incelenmesini, gönderdiğim 145.0506 trx tutarının eksiksiz şekilde BTCTURK hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız durum ile ilgili gerekli incelemeleri titizlikle sürdürüyoruz. İncelemelerin tamamlanmasının ardından size e-posta adresiniz üzerinden bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba Mehmet Bey, İşleminiz ile ilgili çalışmalarımız tamamlandı, konu ile ilgili sisteme kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yaptık. İyi günler dileriz.
