to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK’te bireysel hesabıma kayıtlı H****** Y******** adına açılmış, y**********@gmail.com adresiyle kullandığım hesabımın dün sabah hacklendiğini fark ettim. Hesabım ele geçirildikten sonra içinde bulunan yaklaşık 2.500 USD değerindeki varlığım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Solana ağı üzerinden başka bir hesaba çekilmiş. Normal şartlarda bu tür işlemler için SMS ve e‑posta onayı gerektiğini biliyorum ancak ne SMS ne de e‑posta onayı tarafıma ulaşmadı; üstelik şu an yurt dışında tatilde olduğum, hattımda farklı bir sim kart takılı olduğu için SMS gelmesi zaten mümkün değildi. Hesabımdaki tüm varlıkların farklı coinlerde denendiğini, sadece Solana’da işlemin başarılı olduğunu ve buradan 2.500 USD tutarındaki varlığımın çalındığını görüyorum.
Bugün BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtim, durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak bana yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Hem bu yüksek meblağdaki izinsiz transferin gerçekleşmesi hem de destek ekibinin çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetim çok büyük.
BTCTURK’ten, hesabımdaki izinsiz Solana ağı transferinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, güvenlik kayıtlarının (IP, cihaz, giriş ve onay logları dahil) kontrol edilmesini, SMS ve e‑posta onaylarının nasıl atlanabildiğinin açıklanmasını, gerekli ise çalıntı işlemle ilgili resmi mercilere bildirim yapılmasını ve haksız yere çekilen yaklaşık 2.500 USD tutarındaki varlığımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
BTCTURK hesabımdan Bitlo hesabıma, kendi hesaplarım arasında yaklaşık 81 adet Solana transferi yaptım. Yasal mevzuat gereği istenen gönderim nedeni, gönderen kişi gibi tüm alanları eksiksiz doldurarak işlemi gerçekleştirdim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen coinlerimi ne kullanabiliyor, ne değerl...
09.09.2025 tarihinde saat 17.57’de BTCTURK Kripto hesabımdan, bilgim dışında, farklı bir IP adresi üzerinden USDT, XRP ve Solana varlıklarım satılarak başka bir hesaba transfer edildi. Olay sonucunda o günkü fiyatlarla toplam 457.000 TL zarara uğradım. Hesabımda SMS ile iki aşamalı doğrulama aktif o...
BTCTURK kripto alım satım platformunda, bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açıldığına dair bugün (26 Eylül 2025) Gmail adresime bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha önce BTCTURK’e hiç üye olmadım ve kendi adıma herhangi bir hesap açmadım. E-postada sadece hesap açıldığına dair bir mesaj var...
BTCTURK hesabımı yaklaşık 3 gün önce hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen aniden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda son dönemde herhangi bir para çekme, yatırım ya da şüpheli bir hareket bulunmamasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair...
18.02.2026 tarihinde BTCTURK hesabım bilgim ve onayım dışında sıfırlanıp kapandı. O günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaram hem de e‑posta adresim aktif olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.300.000 TL’lik bakiye...
Yorumlar