to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Kent Dark Blue içen biri olarak, bandrol etiketi değiştikten sonra ürünün tadında ciddi bir bozulma olduğunu f...ark ettim. Ocak 2026’dan itibaren aldığım her pakette sigaranın belirgin şekilde acı bir tat verdiğini ve artık içilemez hale geldiğini gördüm. Bu durumun tesadüf olmadığını, uzun
Uzun zamandır Kent D-Range Blue sigara tüketicisiyim. Ancak yaklaşık 1 haftadır Manisa merkezde aldığım son 3 pakette, s...igaraların izmarit kısmından kırık ve yırtık çıktığını fark ediyorum. Neredeyse her pakette benzer şekilde bozuk sigaralarla karşılaşmak hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısında
"İlgili arkadaşa teşekkür ederim."
Uzun süredir Bat firmasının Kent Dreng Blue ürününü tercih ediyorum ancak y...aklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir kalite düşüklüğü yaşıyorum. Öz
"Burcu hanım tarafından arandım gerekli cevapları sağladı sorun giderildi kendisine ve kent gurubuna Teşekkür ederim"
Uzun süredir Kent D-Range Blue Long içen bir tüketici olarak, yaklaşık 2 haftadır yaşadığım kalite sorununu paylaşmak is...tiyorum. Her gün ortalama 3 paket tüketiyorum ve şu an elimde 3 karton ürün bulunuyor. Son aldığım ürünlerde sigaranın aromasının belirgin şekilde bozulduğunu, eskisi gibi olmadığı
Uzun yıllardır Kent Slim Black sigarası kullanıyorum; ancak özellikle son bir yıldır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş ...yaşıyorum. Sigara normalden çok daha hızlı yanıp saniyeler içinde bitiyor, bazen ise hiç yanmıyor gibi oluyor ve içinden çat pat sesleri geliyor. Hatta birkaç kez duman gelmedi, o
Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu y...aşıyorum. Migros ve CarrefourSA’nın Bodrum Turgutreis şubelerinden aldığım 4‑5 adet Kent Switch paketindeki sigaraların neredeyse tamamında tütünler kırık kırık, içi dağılmış ve ku
"Teşekkürler"
Uzun zamandır kullandığım Dunhill Double Blue sigarasını yaklaşık 8 aydır h...içbir markette ve tekel bayisinde bulamıyorum. Ürün tamamen piyasadan kaldı
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Kent d Range Grey sigarasını içerken, bugün açtığım paketten yaklaşık 12. Dalda ...sigaranın içerisinden yanmayan, plastik ya da kauçuğa benzeyen bir yabancı madde fark ettim. Bu madde sigara yanarken normal tütün gibi yanmadı, formunu korudu ve bu durum beni cid
Bugün yaklaşık 1 saat önce Ankara Podium AVM içindeki Rossmann mağazasından Kent D-Range Blue sigara paketi satın aldım.... Paketten yaktığım ilk sigarada, sigarayı içerken odun gibi, değişik ve yanmayan bir madde ile karşılaştım. Normal tütün yanışı gibi değildi, adeta kömür ısırıyormuşum gibi çok ağı
Uzun süredir tercih ettiğim Kent d Range Grey sigarada, bandrol değişiminden sonra ciddi bir kalite problemi yaşamaya ba...şladım. Yaklaşık 1 haftadır aldığım tüm mavi bandrollü Kent d Range Grey paketlerinde sigaranın tadı çok kötü, bozulmuş gibi ve içimi son derece rahatsız edici hale geldi. Ayrıca ç
09.01.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler’de bir tekel bakkaldan Kent marka sigara satın aldım. Ürünün üretim tarihi 29.11....2025, parti/seri kodu ise BT295L04’tür. Ödediğim tutar 95 TL’dir. Satın aldığım paketin içindeki sigaralarda üretim hatası bulunmaktadır. Birçok sigarada filtre (izmarit) kısmı gö
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak mevcut ticaretimizi önemsediğiniz için teşekkür ederim"
07.01.2026'da İzmir Çeşme’de British American Tobacco firmasının satış plas...iyeriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İlgili
Uzun süredir Kent d Range Blue normal sigara kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır aldığım neredeyse 100 pakette aynı ...sorunu yaşıyorum. Paket üzerindeki sarı etiket o kadar kötü yapışmış ki, her açışımda karton paket mutlaka yırtılıyor ve paketi düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu hem büfele
01.05.2026 tarihinde satın aldığım Kent Switch sigarasının içinden, tütünün arasında odun parçasına benzer, ne olduğunu ...bilmediğim yabancı bir madde çıktı. Ürünü içerken bunu fark etmek hem midemi bulandırdı hem de sağlığım açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü Carrefour SA içindeki markett
Uzun zamandır Kent d Range Blue sigara kullanıyorum ancak son zamanlarda aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşı...yorum. Sigaraların içinden odunsu parçalar dökülüyor, sanki tütünün içinde odun parçası varmış gibi bir görüntü oluşuyor. Ayrıca sigara kendi kendine sönüyor, tekrar yakmak zorunda
Bu ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Premium bir ürün ve fiyat yapısı olan bir ürün; elde ağızda küllükte kendi ken...dine sönüyor. Ürünün gerçekten kalitesiz olduğunu düşünüyorum, ama neden bu kadar yüksek fiyata sahip? Nasıl bir durum olabiliyor? Çok şaşırdım ve markaya olan güvenim kırıldı.
Rotmans Blu Long sigara içerken çok rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Az önce içmek için yaktığım sigar...adan, araba lastiği yanığına benzer çok tuhaf ve ağır bir koku geldi. Bu durumdan şüphelenip sigarayı makasla kestiğimde, içinde normalde olmaması gereken tuhaf bir maddeyle karşıl
Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerde ciddi bir ambalaj sorunu ...yaşıyorum. Paketleri normal şekilde açamıyorum, her seferinde paketi zorlayarak yırtmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de ürünün
Yaklaşık 1 yıl önce Parliament sigarasından nefret ettiğim için Kent d Range Blue kullanmaya başladım. İlk aldığım dönem...lerde tadı gayet güzeldi ve keyifle içiyordum. Ancak bir süre sonra satışlar arttıkça ürünün kalitesi de gözle görülür şekilde bozulmaya başladı. Son zamanlarda aldığım tüm Kent d
Uzun süredir Kent Orange Blue Long kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır aldığım neredeyse her pakette ciddi kalite sorunu ya...şıyorum. Verdiğimiz para 97 lira olmasına rağmen ne tadı eskisi gibi, ne de içeriği düzgün; resmen Maltepe’den farkı kalmadı. Son dönemde aldığım paketlerin içinde tütünle birlikt
Bat firmasına ait Kent Slims Black sigarasını İstanbul Üsküdar’da bir Migros şubesinden satın aldım. Paketi açıp sigaray...ı içmek üzereyken, içlerinden birinin içinden kocaman bir ağaç dalı çıktığını gördüm. Böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi c
Uzun yıllardır British American Tobacco’nun Kent d Range Gray Long sigarasını severek içiyorum ancak yaklaşık 3 aydır Ça...nakkale Biga’da aldığım tüm paketlerde aynı kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Sigaraların içine o kadar çok sap koyuluyor ki neredeyse paketin yarısında sigara çekmiyor, duman gelm
Uzun süredir Tekel 2000 Mavi sigara içiyorum ancak yaklaşık 3 aydır ürünün ...kalitesinde ciddi bir düşüş fark ediyorum. Sigara hem çok hafif gelmeye baş
Uzun yıllardır severek kullandığım Kent Range Grey Long sigarasına aylardır ne tadında ne de kalitesinde eski performans...ı bulamıyorum. Bir dönem hiçbir yerde ürünü bulamazken, artık bulduğum paketlerde de ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Son olarak dün Ekomini’den aldığım paketten sonra bu markayı kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
