to read complaints and reviews, or file yours.
Satın almış olduğum Kent D-Range Blue marka sigara paketinden çıkan ürünler maalesef hatalı üretimdir. Paketi açtığımda ...sigaraların filtrelerinin gövdeden ayrılmış ve kopuk bir şekilde olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın müşteri hizmetleri numaralarından kendilerine ulaşmayı dened
Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanıla...maz halde sigaralar çıkıyor. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü aynı problemi sürekli yaşamaya başladım. En son dün bir tekel bayiden aldığım Kent
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent D-Range Blue Long sigarasını bugün Migros marketten satın aldım. Paketi açıp i...çtiğimde sigaradan yoğun şekilde benzin tadı geldi, sanki benzin çekiyormuşum gibi bir his oluştu. Eşim de aynı paketten içti ve o da aynı benzin tadını ve kokusunu hissetti. Paket
Uzun süredir Kent D-range Grey sigara kullanıyorum. Son aldığım paketten bir adet sigara yakmak için çakmağı çaktığımda,... sigaranın iç kısmından beyaz baloncuğa benzer bir madde çıktığını gördüm. Bu olay Pazar günü saat 22.30 civarında İstanbul’da yaşandı, videosu da elimde mevcut. Tüketici olarak n
"Kent markasına, uzun yıllardır sadık bir tüketici olarak, ürün kalitesindeki düşüşe rağmen gösterdiği iletişim ve kaliteye teşekkür ederim."
Yaklaşık on yıldır Kent Trench sigarası içiyorum, önce kısa olanını, son ik...i yıldır ise Kent Trench Long kullanıyorum. Ancak son bir iki aydır ürün ka
Uzun süredir Kent D-Range Blue sigara kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır her aldığım pakette sürekli aynı sorunla karş...ılaşıyorum. Sigarayı yaktığımda içinden kalın dal parçaları çıkıyor, tütün yapısı bozuluyor ve sigaranın neredeyse yarısı boşa gidiyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen düşürüy
Uzun süredir Kent Slim Black içiyorum ancak özellikle son iki aydır sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Her pakette mutlaka sanki odun parçası gibi sert bir maddeye denk geliyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Sigarayı içerken kül ya üzerime yanarak düşüyor ya da k
Uzun yıllardır Kent Slim Black kullanan biri olarak, son dönemde ürünün barkodu değiştikten sonra sigaranın kalitesinde ...belirgin bir bozulma yaşadım. Yeni barkodlu ürünlerde boğaz ve ağızda ciddi yanma yapıyor ve belirgin şekilde acı bir tat oluşuyor. Aynı markayı yıllardır içmeme rağmen eski barkod
Bat British American Tobacco İstanbul Silivri Danamandıra Mahallesi benzin istasyonu 27.02.2026 tarihinde ihtiyacım olma...masına rağmen kendisinin buraya kadar geldiğini ve mecburen fatura keseceğini söyledi bizde buna ihtiyacımızın olmadığını ve mecbur olmadığımıza rağmen ısrarla ürün satmaya kalktı
Uzun süredir Kent d Range Blue kullanan bir tüketici olarak yaklaşık 2 aydır ürünün tadında ve içiminde belirgin bir değ...işim fark ediyorum. Mentol oranı bariz şekilde artmış, sigara çok daha hafif hale gelmiş durumda ve bu değişim ürünün alıştığım keyfini tamamen bozdu. Bu durumu farklı zamanlarda
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Kent d Range Blue kullanıyorum. Ancak son ...1 aydır, özellikle bandroller değiştikten sonra sigaranın tadında belirgin
17.02.2026 tarihinde saat 20.01’de Isparta Merkez’deki Şok Halife şubesinden 694,95 TL ödeyerek Kent Slims Black sigara ...aldım. 21.02.2026 tarihinde saat 05.52 civarında paketi açtığımda, paketin yarısının yırtık olduğunu ve içinden sigaraların bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken p
Uzun süredir Kent d Range Blue sigara içiyorum. Yaklaşık 10 gündür aldığım ...sigaraların içinden tütün yerine odun parçasına benzeyen sert parçalar çıkı
Uzun süredir Kent Slims Black sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Günde 3 paket iç...iyorum ve her pakette en az 10 sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası çıkıyor. İnce bir sigara olmasına rağmen içi odunla dolu geliyor ve bu durum artık sürekli hale gel
Uzun süredir BAT grubu Kent Slims Grey içiyorum; ancak yaklaşık üç aydır sigaranın tadında belirgin bir değişiklik var v...e tütünün içinden defalarca odunsu, sert parçalar çıkıyor. Hem içim kalitesi bozuldu hem de bu durum, sağlığım açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Son dönemde aldığım p
Ben bat sigaralarının bayiliğini yapan Aykon Pazarlama distribütörü ile çalışıyorum ve her zam geçişinde ciddi şekilde m...ağdur ediliyorum. Zam dönemi geldiğinde Aykon Pazarlama satış sistemini kapatıyor, temsilciler ise telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Bu süreçte raf ve stoklarımızdaki ürünler
Bugün aldığım Kent Slims Black sigara paketini ilk kez açtığımda, paket jelatininin eksik ve yırtık olduğunu, paketin iç...inden ise normalde olması gereken 20 adet yerine sadece 13 adet sigara çıktığını gördüm. Paket tamamen kapalı görünüyordu, yeni açtığım anda bu durumla karşılaştım ve açıkçası şok
Kent Range Blue sigarayı son zamanlarda kullanmaya başladım ve her içtiğimde baş ağrısı yaşamaya başladım. Daha önce bu ...şekilde bir sorun yaşamazken, özellikle bu ürünle birlikte baş ağrılarımın belirgin şekilde arttığını fark ettim ve bu durum beni tedirgin ediyor. Kent Range Blue’nun içeriği veya
Uzun süredir Kent kullanıcısıyım ve markanıza güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum. Ancak 12 Şubat saat 04.15 civarınd...a içtiğim Kent d. Range Blue sigarasının içinde naylon bir parça fark ettim. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan kabul edilemez bir
"İlgili firma"
Uzun süredir Kent Slim Grey kullanan bir tüketici olarak, son dönemde piyas...aya çıkan yeni etiketli Kent Slim Grey ürünlerinde ciddi bir kalite düşüşü
Rize’de BAT’ın kendi online sipariş hattı üzerinden 10.02.2026 tarihinde sipariş oluşturdum, sistemde teslim tarihi 11.0...2.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslimat günü olmasına ve siparişimin sistemde hâlâ aktif olarak durmasına rağmen dağıtıcı arkadaş siparişi getirmedi. Biz kendisini aradığımızda,
Uzun süredir Kent Slim Black sigarası kullanıyorum, 1 yılı aşkın süredir aynı ürünü içiyorum. Yaklaşık 3 haftadır gelen ...yeni paketlerde sigaranın hem kokusu hem tadı tamamen değişti. Tütün kalitesi o kadar düşmüş durumda ki adeta kağıt içiyormuşum gibi bir his veriyor, normal bir sigara kokusundan ç
Uzun süredir Tekel 2000 kısa kırmızı sigara kullanıyorum ve en az 15 pakette eksik sigara problemi yaşıyorum. Normalde 2...0 adet olması gereken paketlerden 19 adet sigara çıkıyor. En son 08.02.2026 tarihinde Tokat ili Turhal ilçesi Niktaş Gıda Market Yenişehir şubesinden aldığım paketi kasiyerin yanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
