Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’den Gelen Puma Ayakkabının İç Astarı Kirli Ve Kullanılmış Görünüyor

profile
Gökhan
18 Ocak 14:40
444

Boyner online üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 19 Aralık tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açıp ürünü kontrol etme imkanım yaklaşık 1 ay sonra oldu. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, teslim aldığım günden beri kutusunda duruyordu.

Kutuyu açtığımda ayakkabının iç astarlarının belirgin şekilde kirli olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüm. Sıfır ve kullanılmamış bir ürün beklerken bu şekilde bir ayakkabı ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yüzlerce kişi tarafından kullanılmış izlenimi veren bir ürünü nasıl olup da başka bir müşteriye “yeni” diye gönderdiklerini anlamakta zorlanıyorum.

Boyner ile henüz bu konuda bir iletişime geçmedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın kullanılmamış, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 15:10 (Şikayetten 30 dakika sonra)
18 Ocak 17:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Anıl
12 Aralık 2023 23:45
1.668

profile
Doğan
05 Aralık 2023 19:59
885
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Puma Çocuk Ayakkabısında Kısa Sürede Deri Yırtılması Ve Garanti Sorunu

profile
Gizem
11 Ocak 14:20
183
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'de Puma Ayakkabısında Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası

profile
İlhan
13 Ocak 14:58
493
"Boyner’den aldığım Puma marka ayakkabı ile ilgili süreçte çalışanların gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkür etmek istiyorum. Ürünü alırken ve sonrasında tüm aşamalarda nazik, yardımcı ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımı için Boyner ekibine özellikle teşekkür eder, bu tutumlarının devamını dilerim."
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri