Versace Crystal Noir Parfümünün Boyner'da Kısa Kalıcılığı Ve Sahte Şüphesi
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 4 gün önce Versace Crystal Noir parfümünü indirimli olarak 5.000 TL üzeri bir tutara satın aldım. Bu parfümü daha önce de defalarca kullandım ve kokusunun normalde günlerce kalıcı olduğunu çok iyi biliyorum. Ancak Boyner’den aldığım bu ürün, dün ilk kullanımımda vücudumda yarım saat bile kalmadı ve kokusu neredeyse tamamen yok oldu. Orijinal diye bu kadar para ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede uçması, bende ürünün sahte olabileceğine dair ciddi şüphe uyandırdı.
Aynı parfüm arkadaşım tarafından başka bir mağazadan alındı ve onda koku 2–3 gün kalıcılığını koruyor. Bu farkın bu kadar bariz olması nedeniyle Boyner’den aldığım ürünün incelenmesini talep ettim; ancak mağaza tarafı bana yardımcı olamadıklarını belirtti.
Boyner Mall Of İstanbul mağazasından aldığım bu parfümle ilgili olarak gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini ve sonucuna göre para iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Beni kimse aramadı geri dönüş de sağlamadı, mağduriyetim hala giderilmedi ve ben beklemekten başka hiçbir çaresi olmayan mağdur olmuş bir tüketiciyim şu anda
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi











