to read complaints and reviews, or file yours.Valmenti Deri Montta Hatalı Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamaması
Boyner üzerinden aldığım Valmenti marka deri mont tarafıma 07.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün hatalı geldi. Montu teslim alır almaz sorunu fark edip üç gün boyunca değişim için uğraştım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yaşadığım problemi detaylıca anlatmama rağmen tarafıma değişim yapamayacaklarını ilettiler. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Hatalı gönderilen Valmenti marka deri montun, aynı ürünün sorunsuz olanı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
