to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasından 11 Kasım 2023 de aldığım montun fermuar kısmında dikiş hatası ve kol astarlarında kayma tespit ettim. Konu ile ilgili olarak mağazaya değişim talebinde bulundum. Hata müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler tarafından da bariz bir üretim hatası olarak nitelendirilse bile maalesef prosedür olarak incelenmek üzere göndermeleri gerektiği söylendi ve ürün 21.01.2024 tarihinde incelemeye gönderildi. Ürün 27 gün incelendikten sonra 21.01.2024 tarihinde incelemenin sonuçlandığını müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim ve maalesef üretim hatası olmadığı yönünde karar verilmişti. Sonucu kabul etmediğimi belirttim ve tekrar inceleme gerektiğini söylediler ve 17.02.2024 de ürünü tekrar teslim ettim. Ürün hatasını müşteri hizmetlerindeki çalışanlarda kabul ettikleri için süreci hızlandırmak adına mail göndereceklerini söylediler çünkü 3 aylık kışın 2 ayını montu kullanmadan geçirecektim. Bugün itibariyle 20 gün geçti ve hala sonuç yok. Boyner gibi bir markanın bu şekilde bir mağduriyet yaşatmasını hiç kabul edemiyorum. Ayrıca montun farklı yerlerindeki dikişlerinde de henüz daha iki aylık kullanımda sökülmeler başlamıştı, bu kadar kalitesiz bir ürünü nasıl satıyorlar satıyorlarsa neden arkasında durmuyorlar anlamıyorum. Ucuz dediğimiz markalarda en ufak bir problemde kimden kaynaklandığına bakılmaksızın aynı gün değişim yapılırken Boyner in bu yaklaşımı çok kötü. Ürün: Discovery marka
6 Kasım 2024 tarihinde Boyner mağazasından aldığım Discovery Expedition marka yeşil renk montu henüz 2 ay bile giymemişken yakanın dış kısımlarında kararmalar oluştu. Üstelik ne yıkadım ne de sildim. Markaya incelemeye gönderdiğimde ise "kullanıcı hatası" diyerek iade veya değişim talebimi kabul etm...
25.11.2023 tarihinde Boyner İstanbul Forum Mağazasından Discovery expedition markalı mont ürününü satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanım süresi sonunda montun ön fermuar ve yan cep fermuar bölmelerinde bulunan çizgilerin soyulduğunu fark ettim. Montun dış görünüşü oldukça kötü ve eski gözükmektedir....
26.10.2024 tarihinde Balıkesir esas on burda Boyner mağazasından Caterpillar marka mont aldım. Üç ay kullandıktan sonra montun fermuarının takıldığı kısım yerinden çıktı. 28.01.2025 tarihinde montu aldığım Boyner mağazasına durumu anlatarak montu teslim ettim. 10.02.2025 tarihinde Boyner den gelen ...
27.12.2024 tarihinde Boyner mağazasından mont aldım. Ürünü alalı 1 ayı yeni geçti. Toplamda 3 veya 4 kere giydim. Herhangi bir yıkama yapmadım. Fakat montun boyun ve yaka bölgesi renk değiştirdi. Kirli gibi durmaya başladı. Giyerken insan utanıyor lekeli kirli gibi durduğu için. 1 hafta kadar önce ü...
Boyner uygulaması üzerinden 18.10.2024 tarihinde mont siparişi verdim. Bir arkadaşım ile aynı tarihte ayr ayrı verdik. Kaç gün geçmesine rağmen hala ne kargoya verildi ne bir bilgi verildi 3 gündür müşteri temsilcisini arıyorum geçiştiriyorlar. En son bugün öğlen aradım. Bugün aranacağımı söyledi...
Yorumlar