Ana Sayfa
Boyner
İade
Boynerden Sipariş Ettiğim Deri Mont Adresime Gelmeden İade Edildi Ve Tekrar Gönderilmedi

ID:34641344

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Sipariş Ettiğim Deri Mont Adresime Gelmeden İade Edildi Ve Tekrar Gönderilmedi

Kasım

Boyner

23 Aralık 2025 15:55

198

14.12.2025 tarihinde Boyner’in Fabrika online mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında deri mont siparişi verdim. Sipariş numaram 4158058404. Boyner’in çalıştığı kargo firması adrese hiç gelmeden ürünü depoya iade etmiş görünüyor, tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Durumu fark edince Boyner müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün kesinlikle iade edilmesini istemediğimi, bana tekrar gönderilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, uyarıma karşın ürünüm iade edilmiş. Şu an ürünü tekrar sipariş vermek istiyorum ancak markanın bu ürünü tekrar aynı şekilde satışa açmak veya göndermek istemediğini düşünüyorum. Hem çalıştıkları kargo firması yüzünden mağdur edildim hem de “iade olmasın” dememe rağmen ürünümün iade edilmesiyle ikinci kez sorun yaşadım.

Ürünün, ilk siparişimdeki şartlar ve fiyat üzerinden tekrar tarafıma gönderilmesini ve kargo firması kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Boyner

23 Aralık 2025 16:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

01 Ocak 11:38

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seray sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ürünün İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Seray

Boyner

11 Kasım 2025 10:32

242

07 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden aldığım elbiseyi, sipariş numaram 4156793011 ve kargo gönderi numaram 5205*******34 ile iade ettim. Ürünü aynı gün saat 15.42’de kargoya teslim ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Boyner müşteri ...

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Fiyat Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Erkan

Boyner

19 Aralık 2025 19:58

261

14 Aralık 2025 tarihinde Boyner üzerinden 2XL beden 2as mont siparişi verdim. Online alışverişte mont için 1.571 TL kartımdan çekildi, siparişim onaylandı ve ben de kargoyu beklemeye başladım. Ancak iki gün önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para tutarı hesabıma iade edilmiş. Sipariş numara...

Gülhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Online İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Gülhan

Boyner

10 Aralık 2025 16:13

177

"Konuyu çözümledikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Siparişim Teslim Edilmedi İndirim Hakkım Da Kayboldu

Ahmet

Boyner

08 Aralık 2025 15:50

320

"İlgilendiler"

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Siparişlerim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

Yasemin

Boyner

19 Kasım 2025 10:27

191

07.11.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim: Bulldozer Kahverengi Kadın Deri Bot (bul-260558) ve Fabrika Bej - Bordo Kadın Sneaker (marıan). Sipariş numaram: 4157362708. Sipariş adresim İzmir-Bayraklı olarak belirtilmişti. Ödemeyi Boyner gift kartı ile topl...