Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zehra sonuçtan memnun değil

Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Zehra
14 Ekim 21:06
1.579

Boyner internet sitesinden tarafıma kurumsal olarak verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Boyner mobil uygulamasında Gift Card bölümüne kart numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sürekli olarak “çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve alışveriş tutarım bakiyemin yarısı kadar olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Kartın üzerinde “Tarım Bakanlığı 2025” ibaresi dışında herhangi bir son kullanma tarihi veya kısıtlama bilgisi bulunmuyor.

Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Totem Kart’ı ilk kez kullanmaya çalışıyorum. Boyner müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, Totem Kart’ın online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

14 Ekim 22:02 (Şikayetten 55 dakika sonra)
Zehra
19 Ekim 19:26

Müşteri hizmetlerinden aradılar. Maalesef kart online’da geçmiyormuş. Mağazadan alışveriş yapmamız gerekiyormuş. Benim yaşadığım şehirde Boyner mağazası var ama şehrinde olmayanlar ne yapacak. Bence bu büyük bir sorun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Totem Kart Mobil Alışverişte Kullanılamıyor: Sürekli Hata Alıyorum

Ertuğrul
19 Ekim 12:01
1.231
boyner-totem-kart-mobil-alisveriste-kullanilamiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

30 Aralık 2024 12:47
1.788

Boyner Mobil Uygulamada Totem Kart Hatası

Bektaş
11 Kasım 2024 23:39
4.223
Boyner Mobil Uygulamada Totem Kart Hatası
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri