Totem Kart İle Online Alışverişte Sürekli Hata Alıyorum


Boyner internet sitesinden tarafıma kurumsal olarak verilen Totem Kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Boyner mobil uygulamasında Gift Card bölümüne kart numarasını eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, sürekli olarak “çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımda bakiye mevcut ve alışveriş tutarım bakiyemin yarısı kadar olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum. Kartın üzerinde “Tarım Bakanlığı 2025” ibaresi dışında herhangi bir son kullanma tarihi veya kısıtlama bilgisi bulunmuyor.
Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Totem Kart’ı ilk kez kullanmaya çalışıyorum. Boyner müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, Totem Kart’ın online alışverişlerde kullanılabilir hale getirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Boyner’den aldığım fiziksel Totem kartı ile mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. 2 gündür, kartımı Gift Card bölümüne girdiğimde sürekli olarak “çek bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum. Kartımın bakiyesini sorguladım ve yeterli bakiye mevcut (bakiye: 10.000 TL, alışveriş tutarı: 8.000 ...

Totem kart ile online Boyner alışverişi: Totem kart ile Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Gift Card bölümüne kart numarasını yazmama rağmen 'çek bulunamadı. Kontrol edip tekrar deneyiniz.' hatasını alıyorum. Numarayı doğru girmeme rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu...
Totem kart ile online Boyner alışverişi: Totem kart ile Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Gift Card bölümüne kart numarasını yazmama rağmen 'çek bulunamadı.' hatasını alıyorum. Numarayı doğru girmeme rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Bunun çözülmesini talep ediyorum.

Totem kart ile Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Gift Card bölümüne kart numarasını yazmama rağmen 'Çek bilgisi bulunamadı' hatasını alıyorum. Numarayı doğru girmeme rağmen sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Bunun çözülmesini rica ediyorum... Teşekkürler
Yorumlar