to read complaints and reviews, or file yours.Toteme Black Kartım Online Alışverişte Kullanılamıyor
Boyner online mobil uygulamasında Toteme Black kartımı kullanmak isterken sorun yaşıyorum. Uygulamada ayrı bir Toteme kart sekmesi olmadığı için kart bilgilerimi hediye çeki/Gift Card alanına giriyorum, ancak ödemeye geçerken her seferinde 'çek bilgisi bulunamadı' hatası alıyorum. Bugün Boyner satıcılı ürünler için iki kez deneme yaptım ve ikisinde de aynı hatayla karşılaştım. Bu nedenle kartımı online alışverişlerimde kullanamıyorum.
Toteme Black kartımı hem indirim/hediye çeki gibi hem de kart bakiyesini harcayabileceğim şekilde online alışverişte sorunsuz kullanmak istiyorum. Kartın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve mobil uygulamada açık, net bir kullanım alanı sunulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhabalar sorununuz çözüldü mü çözüldüyse nasıl çözüldü acaba.