to read complaints and reviews, or file yours.Totem Gift Card Online Alışverişte Kullanılamıyor: 'Çek Bilgisi Bulunamadı' Hatası
Boyner mobil uygulaması üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak istiyorum. Ancak iki gündür “çek bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartımın bakiyesi yeterli ve geçerlilik süresi devam ediyor. Farklı tarayıcıları denedim ve kartı tekrar yükledim, ancak sorun çözülmedi. Daha önce mağazadan alışveriş yaparken herhangi bir sorun yaşamamıştım, fakat online alışverişte bu hatayla karşılaşıyorum. Herhangi bir ödeme çekimi de olmadı.
Kartımın online alışverişte sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
