5
Çözüldü
8 Eylül 17:24
"Tarafımla iletişime geçilip sorun çözüldü"
Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Boyner totem kart geçerli
102 şikayet
1
Kampanya İndirim Farkının Totem Kartlı Alışverişte İadesi Reddedildi
5 Eylül 20:08274
02 Eylül 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Black Spade marka 6 kutu iç çamaşırı (atlet ve boxer) satın ...aldım. 04 Eylül 2026 tarihinde ise aynı ürünlerde “1 tane alana 2. si %50 indirimli” kampanyasının başladığını gördüm. Boyner Hopi uygulamasında, alınan ürünün fiyatında 1 ay içind
1
Totem Black Hediye Kartımın Aktif Olmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30 Ağustos 18:13278
Şirketim tarafından hediye edilen Totem Black hediye kartımı yaklaşık 1 aydır farklı mağazalarda kullanmaya çalışıyorum.... Totem kartların normalde Boyner ve Mavi mağazalarında geçerli olduğunu bildiğim için bu noktalara gittim ancak kart hiçbir mağazada geçerli görünmüyor ve kasadaki görevliler kartı
Boyner Mağazalarında Totem Kartım Sistemden Silindi, 8.500 TL Hakkım Kullanılamıyor
27 Ağustos 16:10479
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı tarafından verilen, içerisinde 8.500 TL bakiye bulunan Totem kart giyim... kuponumu Boyner mağazalarında kullanmak istedim. Daha önce farklı Boyner mağazalarında aynı kartla sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım. Ancak bugün Ankara’daki Ankamall, Kentpark
1
Totem Kartta 9.500 TL Fazla Çekim Ve İade Fişi Reddedildi
7 Ağustos 19:32801
06.08.2026 tarihinde Kentpark AVM Boyner mağazasından totem kart ile alışveriş yaptım ve kasada olması gerekenden yaklaş...ık 9.500 TL daha fazla çekim yapıldı. Bunu sonradan fark edip mağazaya ilettiğimde, karta iade yapamayacaklarını, sadece iade fişi verebileceklerini söylediler ve bu iade fişini Tü
Totem Black Kartım Mağazalarda Kullanılamıyor, Açıklama Talep Ediyorum
27 Temmuz 23:05415
Boyner’den hediye olarak verilen Totem Black kartımı ne uygulamada ne de mağazalarda bir türlü kullanamıyorum. Kartın iç...inde 10.000 TL bakiye olmasına rağmen aylardır farklı mağazalara gitmeme rağmen hiçbir yerde geçmedi. İstanbul’daki Boyner ve DeFacto mağazalarında kasaya gittiğimde sistemde “Kart
Boyner Totem Kart Hediye Çeki Online Kullanılamıyor Ve Mağaza Çeşitliliği Yetersiz
13 Temmuz 11:46413
Boyner Totem Black Kartıma yakınlarım tarafından Haziran ayında 5.000 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Yaklaşık 1 aydı...r bu çekimi kullanmaya çalışıyorum ancak yalnızca mağazada geçerli olması ve mağazalardaki ürün çeşitliliğinin yetersizliği nedeniyle ciddi anlamda kısıtlanıyorum. Ankara Kentpark
1
Totem Kart Sistemi Nedeniyle Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
22 Haziran 12:33265
19 Haziran’da Panora AVM Boyner mağazasından Babalar Günü için üç adet Beymen marka t-shirt ve bir adet Pierre Cardin gö...mlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4 bin tl civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Kasadaki görevli işlemi tamamladıktan sonra bazı promosyon ürünler verdi
Boyner Bursa Downtown’da Totem Kartım Reddedildi, Taksit İmkanı Verilmedi
12 Mart 18:13605
Bugün Boyner Bursa Downtown şubesinde kıyafet alışverişi yapmak için gittiğimde, elimde bulunan Totem kartı kullanmak is...tedim; ancak kasadaki görevli kartın geçmediğini söyleyerek ödemeyi kredi kartımdan yapmak zorunda bıraktı. Oysa Totem kartın Türkiye’deki tüm Boyner mağazalarında geçerli olduğunu
5
Çözüldü
Totem Kartı Boyner Online’da Kabul Edilmiyor
15 Şubat 17:31768
"Sorunum müşteri hizmetlerinin beni araması ile hemen çözüldü mağazada kullanabilirmişim teşekkür ederim"
Boyner Online Alışverişte Totem Gift Card Kullanılamıyor
5 Şubat 15:18787
Boyner mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden kurumsal Totem Gift Card’ımı kullanarak online alışveriş yapmak ist...iyorum. Özellikle sorun yaşamamak için yalnızca Boyner satıcılı ürünleri sepetime eklememe rağmen ödeme aşamasında her denememde “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın
Boyner Totem Kart İle Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
10 Kasım 2025 10:071.268
09/11/2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Boyner mağazanızdan YW0YW01767 kodlu ayakkabıyı satın almak istedim. Ödeme...yi, şirketim tarafından verilen ve içinde 6500 TL bakiye bulunan Totem Kart ile yapmak istedim. Ancak kasadaki görevli, Totem Kart ile ödeme alınamadığını ve ne zaman düzeltileceği
1
Boyner Mağazalarında Totem Kurumsal Kartım Kullanılamıyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
3 Kasım 2025 16:311.891
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Kentpark, Ankamall, Cepa ve Panora Boyner mağazalarında Totem kurumsal gift kartımla ...alışveriş yapmak istedim. Ancak tüm mağazalarda sistemin kapalı olduğu ve Totem kart ile ödeme yapılamadığı belirtildi. Kartımda 30.000 TL bakiye bulunmakta ve geçerlilik süresi de
Boyner Mağazasında Totem Kart İle Ödeme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
18 Ekim 2025 20:24789
Kars Boyner mağazasında yaklaşık 10 gündür Totem Kart ile alışveriş yapmak istediğimde, kasadaki personel sistemde sorun... olduğunu ve ödeme alamadıklarını sözlü olarak belirtiyor. Sadece Totem Kart ile ilgili bu problemi yaşıyorum; diğer ödeme yöntemlerinde herhangi bir sorun yok. Kartımda 20.000 TL
1
Totem Kart Sistemi Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
16 Ekim 2025 15:291.171
Boyner Mall Of İstanbul mağazasında hediye olarak verilen Totem Kartımı alışverişte kullanmak istedim, ancak sistemsel b...ir sorun nedeniyle kartım geçerli sayılmadı ve işlem yapılamadı. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen mağaza yetkilileri, sistem kapalı olduğu için Totem Kart ile işlem yapıl
1
Boyner Mağazalarında Totem Kart İle Ödeme Yapılamıyor, Açıklama Bekliyorum
12 Ekim 2025 15:081.573
12.10.2025 tarihinde Ankara’daki Kentpark ve Ankamall Boyner mağazalarında Totem kartımla alışveriş yapmak istedim. Anca...k her iki mağazada da sistemin kapalı olduğu ve Totem kart ile ödeme yapılamadığı söylendi. Kartımın geçerli olduğundan ve içinde bakiye bulunduğundan eminim; ayrıca aynı kartı baş
1
Boyner Totem Kart Sistem Arızası Nedeniyle Alışverişte Mağduriyet Ve İade Talebi
12 Ekim 2025 14:443.944
12.10.2025 tarihinde saat 13:47’de Mall Of İstanbul Boyner Dynamics mağazasından spor ayakkabı, spor t-shirt ve sweat sa...tın aldım. Bot ve bereyi ise kasada bırakmak zorunda kaldım. Ödemeyi Boyner Totem kartımla yapmak istedim, fakat kasada sistemin çalışmadığı ve kartımın geçerli olmadığı söylendi.
Geçersiz Hediye Çekiyle Mağdur Edildim, Para İadem Yapılmıyor
7 Ekim 2025 20:521.678
21 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Boyner mağazasından 3.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi Totem Kart ile gerç...ekleştirdim. Aldığım ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında, Totem Kart ile ödeme yaptığım gerekçesiyle tarafıma para iadesi yapılmadı; bunun ye
Boyner Totem Kartım Bir Aydır Kullanılamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
5 Ekim 2025 15:09783
21.09.2025 tarihinde Şimal AVM Boyner şubesinde kurumun bize sunmuş olduğu Totem kartı (kart numarası: 3375471933655874)... ile alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada ödeme yapılamadı ve kartım geçersiz olarak göründü. Görevliye durumu ilettiğimde teknik aksaklık olduğu, kısa sürede çözüleceği söylendi
1
Boyner Totem Kart İle Yaşadığım Mağduriyet Ve Kaçırılan Kampanya
24 Eylül 2025 14:431.661
2025 Eylül başında Ankamall Boyner mağazasından, bir yakınıma hediye vermek amacıyla 5.700 TL yükleyerek Totem kart satı...n aldım. Kartı hediye ettiğim kişi alışveriş yapmak için Boyner mağazasına gittiğinde, mağazadan arandım ve karta para yüklenmediği söylendi. Bu nedenle yakınımı mahcup bir şekilde
Boyner İade Ücretimi Totem Kartıma Yatırmıyor Mağaza Çeki Dayatıyor
29 Ağustos 2025 11:571.005
Boyner’in online mağazasından Totem Kart ile yaklaşık 20 bin tl tutarında bir saat satın aldım. Ürünü iade ettikten sonr...a ücretin tekrar Totem Kart’ıma yatırılmasını beklerken, Boyner bana sadece kendi mağazalarında geçerli olacak şekilde çek vermek istediklerini iletti. Bu durum 10 gündür çözülmedi
Aynı Kartla Farklı Mağazalarda İndirim Uygulanmaması Mağduriyet Yarattı
21 Temmuz 2025 16:081.197
19 Temmuz günü Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından totem kart ile 20500 TL lik alış veriş yaptık. Hopi'nin 8000 TL ...alışverişe 1500 TL İndirim olmasına rağmen bu indirimin totem kartta geçerli olmadığı söylendi. İndirim yansıtılmadı. Fakat Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşlarım ise farklı Boyner
1
Boyner Totem Kart Sürekli Kullanım Sorunu
13 Temmuz 2025 14:571.398
Bugün yine Boyner ve ortağı Totemim Kart sorununu bir kez daha yaşadım. Kurumumuz tarafından verilen Totem Kart, Boyner ...ve d*** gibi web sitesinde belirtilen birçok mağazada geçerli olmasına rağmen, üç kez farklı zamanlarda alışveriş yapmak için İstanbul Forum AVM Boyner ve d*** mağazalarına gidiyor
Boyner Mağazalarında Totem Kart Kullanılamıyor: Üç Haftadır Süren Sistem Arızası
6 Temmuz 2025 14:501.578
Totem kart kullanılmıyor Kurumumuz tarafından verilen Boyner ve DeFacto mağazalarında geçerli ancak Boyner mağazaları si...stem arızalı diyerek üç haftadır herhangi bir alışveriş yaptırmıyorlar. Boyner gibi Türkiye'nin giyim alanında büyük bir firmasında bu hatayı düzeltecek kimse yok mu? Bu hatayı düz
Marka Profili
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.