Siparişin Gönderilmemesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

22 Şubat tarihinde Boyner üzerinden 4 parça üründen oluşan bir online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 4158974294. Bu sipariş içinde Boyner satıcısından aldığım Ted Baker marka çanta ve Fabrika marka topuklu ayakkabı da bulunuyordu. Dört ürün için toplam 14.332 TL ödememe rağmen sadece iki ürün tarafıma teslim edildi.
Ted Baker çanta ve Fabrika topuklu ayakkabı sistemde hâlâ kargoda görünüyor ancak günlerdir hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde de ilerleme olmamasına rağmen siparişlerim teslim edilmiyormuş gibi bekletiliyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Eksik olan bu iki ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, ürünler gönderilemiyorsa da ödemesini yaptığım tutarın iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.



19 Şubat’ta Boyner’in online sitesi üzerinden verdiğim 4158940460 numaralı siparişimde iki adet ayakkabı satın aldım. Sistem üzerinde iki ürünün de teslim edildiği görünüyor ancak gerçekte sadece bir ayakkabı elime ulaştı, diğer ayakkabı paket içinde yoktu. Eksik olan ürün Valentino siyah erkek deri...

16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...
Yorumlar