Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
15 Aralık 2025 18:51
222
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim. Özellikle de benimle iletişime geçen temsilcinize”

14.12.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden, içinde mont, polar, yağmurluk, pantolon ve tişörtlerin bulunduğu toplam 11.174 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemesini tamamen yaptığım bu sipariş, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi.

Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir hatadan dolayı iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ben ürünleri bilinçli bir şekilde kampanya ve o günkü koşullardan faydalanarak satın aldım. Siparişimin tek taraflı olarak iptal edilmesini ve sadece para iadesi yapılmasını kabul etmiyorum.

4158057955 numaralı siparişimdeki ürünlerin, aynı kampanya ve aynı fiyat/koşullarla tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
15 Aralık 2025 19:01 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
16 Aralık 2025 20:07

İşiniz gücünüz milleti geçiştirme hiçbir şikayeti çözmemişsiniz. Bende olduğu gibi

17 Aralık 2025 17:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa
18 Aralık 2025 07:51

Tarafınıza ulaştığımızda herhangi bir çözüm üretilmemiş, mağduriyetim giderilmemiştir. Buna rağmen halen mağdur durumdayım. Bu süreçte yaşananlar nedeniyle, yapılan uygulamaları kamuoyuna açıklayacağımı, şahsım ve sosyal çevremde bulunan yüksek etkileşimli sosyal medya hesapları aracılığıyla bu durumun duyurulacağını bildiririm. Yaşananların, kamuoyunu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu nitelikte olduğunu ilgili merciler ve kamuoyu nezdinde dile getireceğim

Mustafa
Mustafa
05 Mart 21:08

Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim. Özellikle de benimle iletişime geçen temsilcinize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Fiyattan Alınan Siparişimin Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
İbrahim
15 Aralık 2025 10:00
158
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Fırsatını Kaybettim

profile
Ramazan
04 Aralık 2025 13:34
367

İptal Edilen Ürünler Yeniden Hazırlanıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Merve
25 Kasım 2025 23:23
212

Ödemesi Alınan Siparişlerim Haksız Yere İptal Edildi

profile
03 Aralık 2025 14:38
313
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri