to read complaints and reviews, or file yours.Setcard İle Ödenen Alışverişte Sıfır Tutarlı Fatura
05.02.2026 tarihinde Cadde Boyner mağazasından yaptığım alışverişte toplam 9.999 TL tutarında ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında tarafıma 05.02.2026 tarihli bf5202********89 numaralı, sıfır tutarlı fatura kesildiğini fark ettim.
Ödemem Setcard üzerinden düşmesine rağmen faturada tutarın “0” olarak görünmesi hem muhasebesel açıdan hem de ileride yaşanabilecek olası iade/değişim süreçleri açısından beni mağdur edebilecek bir durum oluşturuyor. Şu ana kadar Boyner tarafıyla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Aldığım ürünlerin toplam tutarı üzerinden, gerçek alışveriş bedelimi yansıtan doğru tutarlı faturamın düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
