to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan Sonra Fiyat Düşüşü İçin İade Talebim Karşılanmadı
18 Eylül’de Boyner internet sitesinden 4156702641 numaralı siparişimle 6.500 TL’ye adidas goretex ayakkabı satın aldım ve 23 Eylül’de teslim aldım. Bugün aynı ürünün fiyatının 5.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Boyner’in, 1 ay içinde fiyat düşüşü olursa aradaki farkın iade edileceğine dair reklamını görmem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Arada 1.300 TL fark var ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Beni müşteri temsilcisi aradı fakat herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü aldıktan 20 gün sonra ürünün fiyatı 1300 TL daha düştü ve ben ürüne 1300 TL daha fazla vermemle kaldım resmen. Ben k€riz miyim ürüne fazla para ödeyeceğim ya? Madem öyle o zaman şirket politikanız ürünün fiyatı 30 gün içinde düşüyor diyorsanız aradaki farkın fiyatını da ödemeniz gerekiyor. Bu durum sonuçlanana kadar elimden gelen her şeyi yapacağım.
