to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Hırkada Şiddetli Daralma Ve Renk Solması, Boyner'den Ücret İadesi Talebi
Marmara Forum AVM Boyner mağazasından Pierre Cardin marka bir hırka satın aldım. Aldıktan hemen sonra giymek için yıkadığımda üründe ciddi sorunlar fark ettim. Hırkada belirgin bir daralma oldu, rengi değişti, kumaş dokusu bozuldu ve sertleşti, kısacası aldığım ürünle hiçbir benzerliği kalmadı.
Bu durumu hemen mağazaya ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ancak inceleme sonucu olumsuz, yani ret olarak geri döndü. Sonrasında hırkayı tekrar incelemeye gönderdim çünkü ürünün kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Boyner’in sattığı ürüne sahip çıkmasını, ürünün tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bu süreçte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu yaşananlardan sonra bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
3 CÜ incelemede red geldi asla şikayetimi karşılamadılar. Boyner'in sattığı ürüne sahip çıkmasını beklemiştim ve mağduriyetim giderilmedi. Bu yüzden hakkımı Tüketici Hakları'na şikayette bulunarak kullanacağım
