to read complaints and reviews, or file yours.Pierre Cardin Çantası Boya Akıttı, Yeni Beyaz Montum Mahvoldu Ve İade Talebi
İstanbul Optimum AVM Boyner mağazasındaki kampanya çadırından yaklaşık 4 ay önce bordo renk Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez beyaz bir montla birlikte kullandığım gün yağmura yakalandım ve çantanın rengi komple beyaz montuma aktı. Şu an montum kullanılamaz durumda, adeta çöp oldu.
Beyaz montum farklı bir markaya ait ve yeni aldığım bir üründü. Normal bir yağmurda bir çantanın bu kadar boya vermesi ve kıyafeti geri dönüşü olmayacak şekilde mahvetmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir değil. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü kampanya çadırından aldığım için şu anda fişim/faturam bulunmamaktadır ancak alışverişim İstanbul Optimum AVM Boyner mağazası kampanya alanından yapılmıştır.
Bu nedenle Pierre Cardin marka bordo çanta için ürün değişimi değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
