to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Balıkesir 10burda AVM Boyner mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabımda 500 TL Paracık olduğunu bilmiyordum. Kasiyer, mağazaya özel kampanya diyerek 2 oda kokusu ve 1 ayakkabı bağcığı satıp bu ürünlerin ücretsiz olacağını söyledi. Ancak hesabımdaki 500 TL Paracık, bana sorulmadan ve onayım olmadan bu ürünlerde kullanıldı. Faturamda bunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Paracık bakiyemin neden 2 parfüm ve 1 göz ürünü gibi asıl almak istediğim ürünlerde kullanılmadığını, neden bana sorulmadan puan kullanıldığını sorduğumda ise net bir yanıt alamadım.
Fatura numaram: bb02025000083603. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Üçüncü kez aynı şekilde mağdur edildim ve hala mağazadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayetimi Şikayetvar'a da ilettim. Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece iade yapabileceklerini, personelin yetersiz bilgi verdiğini söylediler.
Kişisel verilerimin olduğu hesabımdan, onayım olmadan Paracık bakiyemin kullanılması kabul edilemez. Mağazadan net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesi için hediye çeki talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, istemediğim halde tarafıma iki adet ayakkabı süngeri ürün "hediye" denilerek verildi; ancak daha sonra bu ürünlerin bedelinin fişe eklendiğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim. Mağaza pers...
10.10.2025 tarihinde saat 22.10 civarında Korupark AVM Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 125₺ tutarında tek kullanımlık ayakkabı ıslak mendili alışverişime eklendi. Fişte ıslak mendil ayrıca belirtilmişti, ancak kasada bu konuda hiçbir bilgi ver...
11.10.2025 tarihinde saat 17:51 civarında Trabzon Forum AVM Boyner Mağazası’ndan mont, sweat, çorap ve ayakkabı bağcığı alışverişi yaptım. Kasada "Nur" isimli personel işlemlerimi gerçekleştirdi. Yaklaşık 20 gün önce de aynı kasiyerle benzer bir sorun yaşamıştım ve yine aynı olay tekrarlandı. Ürünle...
Yorumlar