Kullanılmış Parfüm Şoku: Boyner'den Aldatıcı Satış Deneyimi

Boyner'den 1 ay evvel bir 100 ml parfüm siparişi verdim ama bana 50 ml gönderdiler. Gelince üstten naylonunu açınca gördüm. Jelatinini aynen kapattım, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Biri diyor mağazaya götürün, diğeri depoya. Ürün hem depoya hem mağazaya gitti geldi, bayağı gezdi eğlendi. Ta...

Boyner uygulamasından almış olduğum parfümde sızıntı olduğu için incelemeye gönderdim. İnceleme olumlu sonuçlandı ve iade yapılacağına yönelik mesaj atıldı. Ancak bir türlü para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi iadenin yapılması için aciliyet bildirildiğini ve 24-48 saat içind...

Boyner uygulaması üzerinden parfüm satın aldım. Ürün geldikten sonra hiç kullanmadım ve farklı bir kokuyla karıştırdığımı anladım. Bu yüzden ürünü iade etmeye karar verdim. Zaten hem web sitelerinde hem de uygulamada ürünü iade edebileceğim bilgisi mevcut. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya g...

30 Aralık 2023 tarihinde Boyner mobil uygulamadan heyecanla 2 adet parfüm sipariş ettim. 2 ocakta teslim olan kargomda sıkıntılı bir durum gözükmüyordu. Ta ki poşetlerini açana kadar. Bir adet parfüm poşetli kapalı muhafazalı olan kutusunda nasıl olduysa parfümün kapağı kırık! Ve inanılmazdır ki par...

Boyner' online'dan satın almış olduğum Carolina Herrera marka parfüm fısfısı geldiğinde bozuk gibiydi 2. Gün komple bozuldu. Hemen mağazaya incelemeye verdim. 21 iş günü sonunda aranmadığım gibi ben aradığımda da ürün parfüm firması tarafından gerekçe gösterilmeden iade edildiğini öğrendim. Ben bu ü...