to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma 4.043 TL İade Edilmedi
Boyner’den yaptığım online alışverişte aldığım parfümü, kutusu hiç açılmamış şekilde iade ettim ve sonrasında aynı ürünün büyük setini satın aldım. Ürün 27.05.2026 tarihinde kargo ile Boyner’e ulaşmasına rağmen 4.043 TL tutarındaki ücret iadem kredi kartıma hala yapılmadı.
İade ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir hareket yansımadı. Siparişime ait iade/sipariş numaram 4159540236’dır.
Ücret iademin ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
