Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Jeep Tişört İçin Mağduriyet Ve İnceleme Şikayeti

Kübra

225

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Süreci takip ederek sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim.”

Boyner Ankamall mağazasından siparişle Jeep marka bir tshirt aldım 5 Haziran 2025 tarihinde ürün elime lekeli ulaştı. Ürünü 2 kez elde yıkama programı ile yıkadım. Ürünü hepi topu 10 saat giymemişimdir bile. Ona rağmen ön ve arka yüzünde pamuklanmalar oldu. Renk solmasından bahsetmiyorum bile. Ürüne de 900 TL civarında bir ücret ödedim. Ürünün fiyatını hak eden bir dayanıklılığı kesinlikle yok. Çöp oldu resmen. Ankara Cepa mağazasına incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatalı olduğu belirtilmiştir. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Çok az bir süre giydim ve elde yıkama programıyla yıkadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Parasını hak eden bir ürün kesinlikle değil ve kendilerinde de bir kusur bulunmadığını iddia ediyorlar.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Kübra

Süreci takip ederek sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim.