Jack Jones Tişörtte Renk Değişimi Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Boyner firmasından aldığım Jack Jones lacivert beyaz çizgili tişörtüm aldıktan. Kısa bir süre sonra 2. Yıkamada laciver yerleri renk verdi ve paylaştığım görseldeki gibi pembeleşmeler oldu bunun üzerine Boyner'i aradım ve ürünü götürmemi incelemeye göndereceklerini 2 yıl garantisi olduğunu söylediler bende Ankamall Boyner şubesinden ürünümü incelemeye gönderdim sonuçlandığında size SMS veya mail yoluyla dönülecek dediler ancak dönüş olmadı ben kendim arayarak ürünümün incelemesinin olumsuz sonuçlandığını öğrendim bunun üzerine şikayet vardan şikayetimi yazdım ve beni arayıp ürünü tekrar incelemeye gönderebileceklerini söylediler tamam dedim yine gönderdim yine beni aramadılar veya herhangi bir bilgi vermediler kendim arayıp tekrar olumsuz sonuç aldığımı öğrendim ve bu durumu asla kabul etmeyeceğimi bildirdim isterseniz üçüncü kez gönderelim bu sefer Boyner'in kendi kalite kontrol ekibi inceleyecek dediler bende tamam dedim ve Ankamall Boyner şubesini arayıp bunları anlattım onlar ise Boyner'in kendi kalite kontrol ekibinin incelemesi gibi bir durum olmadığını ama yine aynı şekilde firmaya göndereceklerini ve bana bilgi vereceklerini söylediler ancak yine bana bilgi verilmedi yine ben aradım ve bana sonuçlanmış gözüküyor ama sonucu göremiyoruz deyip 5 gün içinde sizi arayacağız dediler tamam dedim üstünden 10 güne yakın süre geçti hiç kimse aramadı resmen beni oyalıyorlar aşırı derecede pişmanım Boyner'den ürün aldığıma ben ürünümün değişimini istiyorum.

Boyner firması Beni arayıp ürününüzü tekrar incelemeye gönderelim daha sonra yine red gelirse son karar Boyner firmasının teveccühüne kalıyor sizi memnun etmek isteriz dediler ancak tekrar incelemeye giden ürünümün yine olumsuz geri dönüş aldığını ve üretimsel bir hata yok denildiğini öğrendim Boyner'e yakışmıyor sattıkları ürünün arkasında bile duramıyorlar ben belki sadece bana denk gelen böyledir diye ürünün yenisi ile değişim istedim para iadesi bile istemedim ancak maalesef hayal kırıklığına uğratıldım sorunum asla çözülmedi çözülmek için uğraşılmadı bile ürünü gelip Boyner Ankamall mağazasından teslim alabilirsiniz deyip kapattılar resmen bizi ilgilendirmiyor diyorlar ürünü inceleyen kişilerin ürüne bakmadığı o kadar belli ki aldığım tarih belli her şey belli bir ürün 2. Yıkamadan renk veriyor soluyor ve pembeleşiyor ise bu kimin hatası acaba? Ben ürünümün aynısı ile değişimini talep ediyorum ürünü 2 kez gönderdim red geldi müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattığımda bana isterseniz 3. Kez gönderelim ilk ikisinde marka kontrol ediyor üçüncüde Boyner kalite kontrol ekibi bakıyor dediler bende tamam dedim ve tekrar 3. Kez göndermek için mağazayı aradım ancak mağazadaki arkadaş bana Boyner kalite kontrol ekibinin incelemesi gibi bir uygulamalarının olmadığını söyledi ben yinede not alayım gönderelim ama yine marka inceler dedi 3 kez gönderdiğim ürünümü üçünde de bana ne SMS ne de mail yoluyla bilgi verilmedi hep kendim arayıp bilgi aldım bu nasıl bir sorumsuzluktur nasıl bir kalitesizliktir bir t-shirt aldım burnumdan geldi resmen hani bu ürünler 2 yıl garantiliydi neden 2. Yıkamada rengi soldu diye sorarlar adama.