to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Adidas Krampon Siparişi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme
14.09.2026 tarihinde Boyner üzerinden Adidas marka bir krampon siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 16.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarih geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği ve ertesi gün elime ulaşacağı söylendi, ayrıca tarafıma bir takip numarası verildi. Fakat verilen takip numarası gerçeği yansıtmıyor ve bu durum süreci daha da çıkmaza soktu. Bugün tekrar görüştüğümde ise ürünün hala şubeden çıkartılmadığı ve kargoya verilmediği bilgisini aldım.
Sipariş numaram 4160922587’dir. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, geç ve çelişkili bilgilendirmelerle mağduriyet yaşamamam için sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
