to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner üzerinden yaklaşık 3.250 TL bedelle bir adet ayakkabı (sneakers) satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6419422943361 numaralı kargo takip kaydında 22 Nisan tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.
Kurye, ürünü bina girişine bıraktığını beyan etmektedir. Oysa tarafımca özellikle daire kapısına teslim edilmesi gerektiğini belirtmiştim. Buna rağmen kargonun bina girişine, güvenli olmayan bir alana bırakılması sonucu paket kaybolmuş, ürün tarafıma ulaşmamıştır ve şu anda da bulunamamaktadır. Teslimatın bu şekilde hatalı yapılması nedeniyle oluşan kayıptan sorumlu tutulmam gerekmemektedir.
Ürünün tarafıma fiilen teslim edilmemiş olması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün yeniden gönderilmesini veya ürün bedelim olan 3.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtirim.
28 [geçen] ayında Boyner’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım iade ve teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra, bazı ürünler elime ulaşmadan önce çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum ve işlemin iptal edildiği bilgisi veril...
23 Ocak’ta Boyner’in resmi web sitesi üzerinden çocuklarım için 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası byr683867712. 24 Ocak tarihinde kargonun güya adrese getirildiği belirtilmiş ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Kargo firm...
Boyner'den 7 Kasım tarihinde oluşturduğum sipariş tarafıma ulaştırılmadan Aras Kargo tarafından benim böyle bir talebim olmamasına rağmen iade edildi. Sonra tekrar iadeden bana gönderilmesine karar vermiş olmalılar ki yola çıkarıldı bana ulaştırılmak üzere. Ancak ürün sanırım ya kayboldu ya başka bi...
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi’nden 21 Kasım tarihinde verdiğim 4157627443 numaralı online siparişime ait gönderim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. 26 Kasım’dan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmemektedir. Geçen haftadan beri defalarca iade talebimi iletmeme ...
Yorumlar